Reclamo a Astropay
Tengo un problema con la validación de identidad en la app.
hace semanas me registre e hice todos los pasos hasta que llegamos a la parte del carnet o documento que valida la identidad, a pesar de que mi credencial tenia dos años de ser renovada astroplay no me validó la identidad, hice varios intentos hasta que me rendi y mejor tramite una nueva pero ahora que la tengo, entro a la app, retomo desde donde dejé el registro y solo me dicen que no pudieron validar mi identidad y que lo intente de nuevo
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Me robaron 75.[números] transferencia de 50.[números] y otra de 25.[números] con fecha 29 de mayo [números] 11.31 hs y 11.34 hs desde el cbu [números] con documento [números] , yo realice la denuncia policial y la rectifique en fiscalía, yo tengo que averiguar que resp…
Están ocupando mi cuenta y no puedo entar
Están ocupando mi cuenta de astropay y pongo mi correo y me dice que otro ya está ocupando y no me deja ingresar y está ocupando mi plata
Astropay retiene gbp 6.400 recibidos y cierra reclamos sin resolver
El 28 de mayo de [números] a las 14:48 hs realicé una transferencia de gbp 6.[números] desde mi propia cuenta de wise hacia mi propia cuenta de astropay. Se trata de una transferencia entre cuentas de la misma titularidad. wise confirmó por escrito que la transferen…
Astropay Representante de Astropay
propuso una solución:
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Equipo de Soporte AstroPay
13 de Enero a las 18:57 hs.
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