Reclamo a Astropay
Transferí desde mercado pago hacia astropay [números].[números]$ el día 1 de noviembre [números]. Hoy 3 de noviembre [números] sigo sin saber dónde está mi dinero porque no se acreditó y tengo el recibo de mercado pago que acredita la transferencia.
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Estafa
Alias: mundocel[números] entidad: astropay titular: alejandra thelma maresca teléfono: +54 9 [números] 69-[números] esta cuenta esta pidiendo plata al nombre de mi primo y mi tío le paso plata. Necesito una solución que le saquen la cuenta estan usando para e*****r…
elizabeth C
me paso lo mismo y todavía no acreditaron mi dinero.
04 de Noviembre a las 20:41 hs.
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Lorenzo D
Aun sigo sin respuestas por parte de AstroPay. Mi dinero sigue sin aparecer.
08 de Noviembre a las 7:31 hs.
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elizabeth C
yo tambien hice la transferencia el 1 de noviembre y ya estamos a 9 de noviembre y el dinero sigue sin aparecer, además astropay no da respuestas, es decir: Les escribís y te responden, pero sin dar explicaciones solo te dicen "elevamos su caso al departamento correspondiente, tiene que esperar"
09 de Noviembre a las 0:40 hs.
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Astropay Representante de Astropay
propuso una solución:
¡Hola Lorenzo !
Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
10 de Diciembre a las 16:01 hs.
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