Astropay incompetente

Buenos días, realice un pago el día 05/07/[números] (4dias) a través de pagofacil por una compra en Steam el pago les fue acreditado a astropay día 06/07/[números] y todavía ellos no lo han realizado a steam, resulta que es para una promoción que finalizo el mismo día de la compra, y me daban 72 horas para finalizar el pago dentro de la promoción (70%) hasta el momento no me llego ningún correo informando que se halla cancelado y figura como pendiente, pero considerando que hoy es feriado nacional supongo que tampoco van a realizar el pago, osea que tendré que esperar hasta mañana posiblemente para saber algo. Envie 2 correos el dia 07/07/[números] pasadas las 48hs a support@astropay.com y otro a direct@dlocal.com pero ya pasadas 48hs mas, tampoco dan respuesta, no se como resultara luego el incompetente proceso de astropay, no puede ser que a mas de 96hs todavía mi dinero no este en destino, estamos hablando de dinero justamente, no envié un puto canasto de pan duro, la re concha de su hermana, cero seriedad nisiquiera los correos te responden, necesito una solución profesional y urgente por favor.. Les adjunto una foto la de la factura.