Reclamo a Astropay
Hola me llamo barbara pizarro y tengo un problema con astropay, puesto que me hicieron un cargo a mi tarjeta del banco estado por un monto de [números] pesos chilenos y nunca he ingresado nada para que me hagan esos cargos. Incluso, intente pagar algo en internet con la tarjeta y el sistema no me dejo porque no tenia mi clave de transferencia electronica a mano. Aun así, se me hizo un cobro de un articulo y lo peor ni siquiera tengo el articulo.
ojala me puedan ayudar
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Cvu y alias no generados
Llevo intentado que me asignen un alias ya 3 veces. Siempre que hablo con el chat de la aplicación, me quitan la validación de identidad para tener que volverla a hacer y que así se me habilite un cvu y un alias. Por más de que espero no se habilita.
No puedo agregar dinero de una tarjeta de crédito
Quiero agregar dinero de una tarjeta de crédito y no me deja
Billetera virtual no me quiere cerrar cuenta con mi dinero sin devolverlo
Vendí mi auto, el dinero que me dieron de pago hice que me lo transfieran a mi cuenta de astro pay, a la hora de que el dinero esté en la cuenta me salió un cartel de que mi cuenta estaba en revisión por movimientos extraños, que en el lapso de 7 días se iba a solucion…
Astropay Representante de Astropay
Buenas tardes, podria enviarnos el correo electronico, por favor.
22 de Noviembre a las 14:45 hs.
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