Reclamo a Astropay
Me tuve que crear otra cuenta de astropay cuando quise validar mi identidad automáticamente me restringieron la cuenta por cuenta duplicada, intenté más de diez eliminar la primer cuenta y aún sigue activa, me contacte con el soporte y no me dio respuestas hasta el día de hoy, no sé qué más hacer en la cuenta tengo dinero que necesito usar y no puedo porque aún no me dan una respuesta.
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Recuperación de cuenta
Quiero entrar en mi cuenta y no puedo yo olvide mi clave la app me manda un codigo al mail y luego tengo que hacer el reconocimiento facial y luego de hacer la selfi varias veces me sale acceso denegado y me tienen del soporte al chat nadie me da la respuesta como pued…
Me robaron 75.000 en dos tranferencia
Me robaron 75.[números] transferencia de 50.[números] y otra de 25.[números] con fecha 29 de mayo [números] 11.31 hs y 11.34 hs desde el cbu [números] con documento [números] , yo realice la denuncia policial y la rectifique en fiscalía, yo tengo que averiguar que resp…
Están ocupando mi cuenta y no puedo entar
Están ocupando mi cuenta de astropay y pongo mi correo y me dice que otro ya está ocupando y no me deja ingresar y está ocupando mi plata
Astropay Representante de Astropay
¡Hola !
Nos disculpamos por los inconvenientes ocasionados.
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos a través de nuestro mail para ayudarte con tu consulta.
Por favor verificá tu correo y no dudes en contactarnos con cualquier duda que tengas. Estamos a tu disposición.
Saludos,
12 de Agosto a las 16:12 hs.
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Daniela
Nadie se puso en contacto conmigo, solo responden cada vez que pregunto si hay alguna respuesta pero solo dicen que el caso fue escalado al departamento responsable y nada más, yo necesito que solucionen el problema porque tengo dinero en la cuenta que necesito usar.
12 de Agosto a las 19:24 hs.