Reclamo a Astropay
Más de 10 transferencias realizadas sin impactar. Ya me canse de mandar mail con comprobantes, y no responden. Llame al banco y a mercado pago para ver si de ellos fue el error y me mandaron toda la información que el dinero impacto en la cuenta de astropay pero ellos dicen q ahora el comprobante tiene q tener la hora
mil excusas y ya pasaron 21 días. Y no tengo respuesta.
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Astropay una billetera de ladrones
Me cree la cuenta hice un deposito por transferencia bancaria y no me genera el cbu, y no puedo usar la cuenta porque lo unico que funciona es tranferir desde una cuenta con los datos de una tarjeta hacia astropay, y la plata se queda ahi, y no la podes usar porque no …
Cuenta restringida
Soy monotributista y hace unos tres meses estuve transfiriendo desde otra billetera (naranjax) de la cual soy titular ahorros que vengo arrastrando desde hace años(plazo fijo, frascos). Hace unos días astro pay, restringió mí cuenta pidiendo documentación para verifica…
Estafa
Alias: mundocel[números] entidad: astropay titular: alejandra thelma maresca teléfono: +54 9 [números] 69-[números] esta cuenta esta pidiendo plata al nombre de mi primo y mi tío le paso plata. Necesito una solución que le saquen la cuenta estan usando para e*****r…
Graciela A
Sigo esperando la devolución de mis transferencia a astro pay. Es muy difícil comunicarme con ellos y jamás te contestan. Espero tener una solución.
26 de Noviembre a las 9:36 hs.
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Graciela A
Hace más de un mes q astro pay no me devuelve nada del dinero de mis transferencia. Les envio mail todos los días y los comprobantes. Más 11 transferencia sin impactar. La verdad ya no se como hacer. Agradecería ayuda.
07 de Diciembre a las 16:18 hs.
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Astropay Representante de Astropay
propuso una solución:
¡Hola Graciela !
Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
17 de Diciembre a las 11:06 hs.
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Graciela A
Astro pay me mando el mail. Y me dicen q entienden mi problema y q el dinero ya fue devuelto a mi cuenta de astro pay pero jamas fue así. Sigo esperando hace más de 50 días, ellos me mienten y creen q con un correo solucionan las cosas pero quiero mi dinero no correos sin. Soluciones.
17 de Diciembre a las 11:32 hs.
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