Reclamo a Astropay
Hola, el día 28 de diciembre de [números] realicé una compra de saldo para la cartera de Steam de $[números] ars por "transferencia santander río". Al ser redirigido a la página de pago, se me indico a qué número de cuenta debía hacer la transferencia, cual monto, y con qué razón (un número de 6 dígitos si no mal recuerdo). Hice la transferencia exactamente como se me indico en la página; ya han pasado 2 días, mí dinero en steam no ha sido recibido, y mucho menos una devolución del banco.
por lo que quería saber, ¿como piensan soluciónar esto?
si fuere necesario, tengo fotos que prueban todo lo anterior; ya que está plataforma de "reclamo" no permite subirlas, espero que se contacten para solucionar este problema.
desde ya muchas gracias.
atte. Bruno
mail: brunotaku@outlook.com
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No puedo agregar dinero de una tarjeta de crédito
Quiero agregar dinero de una tarjeta de crédito y no me deja
Billetera virtual no me quiere cerrar cuenta con mi dinero sin devolverlo
Vendí mi auto, el dinero que me dieron de pago hice que me lo transfieran a mi cuenta de astro pay, a la hora de que el dinero esté en la cuenta me salió un cartel de que mi cuenta estaba en revisión por movimientos extraños, que en el lapso de 7 días se iba a solucion…
No me dan mi plata
Hola yo gane 20millones en un bingo y me lo depositaron en astroplay y al otro día me lo sacaron y desde 28 d mayo q no tengo la plata d vuelta
Bruno D
solución recibida:
La verdad, no recibo ni mail ni nada, simplemente lo solucionaron. Agradezco a las personas que me apoyaron en este proceso. Mil gracias.
04 de Enero a las 10:04 hs.