Reclamo a Astropay
Hola, he hablado con el soporte de pagofacil para saber el porque mi carga de Steam wallet aun no ha llegado, una carga que hice el 4 de julio de [números], hoy me fijo en mi steam e incluso steam me ha cancelado las wallets y ya no aparecen en los detalles de mi cuenta, vengo a hacer mi queja porque pagofacil ya hizo su trabajo de acreditar mi dinero a astropay pero astropay no ha acreditado mi dinero a steam y por lo tanto hoy 10 de julio sigue sin llegarme lo que he comprado, les he mandado un mensaje a support@astropay.com pero mis steam wallets de [números] y [números] pesos siguen sin llegar.
la verdad que espero una respuesta, de antemano gracias.
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Facundo B
solución recibida:
Me llegaron varios mensajes a mi cuenta de Gmail confirmandome que mi plata habia sido enviada a Steam, pero hubo un ultimo problema, tuve que comunicarme con steam support, ¿por que? porque mis compras que hice a steam habian pasado a estar en estado de "fallidas", entonces mi dinero llego a steam supuse, me contacte con ellos para que me activen mis compras de nuevo y efectivamente lo logre, *** pesos en mi cuenta de steam a las 2:10 PM del 11/07 (aclaro estas ultimas cosas por si alguien no recibe su dinero a pesar de los reclamos)
Gracias a la pag y a los que se sumaron para ayudar.
11 de Julio a las 14:15 hs.