Reclamo a Astropay
El dia martes 8 de mayo compré por Steam el juego conan exile , con la tarjeta banco santander rio , con el metodo transferencia. pasaron dos días desde esto , me puse en contacto con steam y me dijeron que hable con astropay que era el encargado de la acreditación de mi pago. A lo que les escribí a su mail , y me respondieron que les enviará el comprobante de pago y numero de referencia de tranferencia. Le envié el comprobante que me envió el banco al instante de haber hecho la compra el 08/05/18 y me dijeron que estaba ilegible la imagen . Lo que me molesto mucho porque era un jpg que me enviaron directamente de la aplicación del banco santander rio.
aún estoy esperando que se dignen a acreditarme el pago que hice hace 2 días para poder obtener mi juego en steam de una vez por todas.
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No me dan mi plata
Hola yo gane 20millones en un bingo y me lo depositaron en astroplay y al otro día me lo sacaron y desde 28 d mayo q no tengo la plata d vuelta
Juan V
solución recibida:
Tardaron 3 días en acreditar el pago
15 de Mayo a las 11:58 hs.