Reclamo a Astropay
El dia 26 de diciembre del [números], realice un pago a cuenta de tikrel mexico s de rl de cv. El punto aqui es que el pago nunca se reflejo por que resulta que astropay rechazo el deposito. Mi pregunta aqui es. Que paso con mi deposito??
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Cvu y alias no generados
Llevo intentado que me asignen un alias ya 3 veces. Siempre que hablo con el chat de la aplicación, me quitan la validación de identidad para tener que volverla a hacer y que así se me habilite un cvu y un alias. Por más de que espero no se habilita.
No puedo agregar dinero de una tarjeta de crédito
Quiero agregar dinero de una tarjeta de crédito y no me deja
Billetera virtual no me quiere cerrar cuenta con mi dinero sin devolverlo
Vendí mi auto, el dinero que me dieron de pago hice que me lo transfieran a mi cuenta de astro pay, a la hora de que el dinero esté en la cuenta me salió un cartel de que mi cuenta estaba en revisión por movimientos extraños, que en el lapso de 7 días se iba a solucion…
Astropay Representante de Astropay
propuso una solución:
Hola
¡Gracias por contactarnos!
Solicitamos amablemente que nos envíe adjunto a su e-mail el comprobante de pago (en formato PDF, JPEG, PNG) y nos informe el número de referencia de la transacción.
*OBS: No aceptamos Comprobante de Pago compartido en nube. Ej: One Drive, Drive, DropBox etc.
Atentamente,
Customer Support
d-Local
AstroPay's ecommerce business is now d·local.
08 de Enero a las 9:08 hs.
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Arturo M
cuales son los datos de contacto en mexico?
04 de Mayo a las 17:16 hs.
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drakdani
a mi me paso lo mismo tengo el compribante de pago y el documento pero la referenvia de pago no se ve porque esta sellada que puedo hacer para la devolucion de mi dinero?
11 de Setiembre a las 21:21 hs.
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ernestoz
Buenas tardes mi hijo realizo un depósito a ********** de tikbel Mexico s de rl de cv me gustaría saber de qué es mi coreo es ernestoz10*hotmail.com número **********
27 de Octubre a las 19:48 hs.
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