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En ASSIST CARD proveemos la mejor asistencia médica de viaje en todo el mundo. Contamos con más de 45 años de experiencia, brindando protección y seguridad a nuestros clientes. Nuestros servicios son diseñados por expertos para ayudarte a enfrentar situaciones de emergencia y ofrecerte las mejores soluciones durante tu viaje.
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Una completa e*****, se supone que son 30 días hábiles para entregar una respuesta por reintegro, vamos en el tercer mes y vuelven a pedir un documento que no existe, un certificado que me emita la aerolinea de que no tomé el vuelo. Les digo señores que enfermarse en otro país no es agradable para …
Publicado 05 de Agosto
En diciembre del año 2020 viajé a estados unidos y estaba asegurado con assist card. Desafortunadamente, el 30 de diciembre del 2020 sufrí una fractura de radio y fui al palm beach gardens medical center para recibir atención médica. Al cabo de un tiempo, recibí una cuenta de cobro por un valor de …
Publicado 03 de Agosto
Hola, contratamos la poliza add on de covid con el seguro internacional anual de assist card. Tuvimos covid y nos indicaron que nos reembolsarian gastos de alimentación y hospedaje con un limite definido. Enviamos toda la información pertinente hace más de 2 meses y la respuesta ha sido evasiva dan…
Publicado 08 de Julio
Desde comienzos de mayo la respuesta de assist card fue que ya habían recibido la factura y la estaban gestionando para el pago. Van dos meses de esto y nada que cancelan. En agosto cumplo 24 meses de accidentada y ha sido imposible que esta empresa irresponsable e incumplida, pague la cuenta en el…
Publicado 07 de Julio
El 1 de febrero inicié un trámite de reintegro por haber tenido covid durante un viaje. Me pidieron información complementaria en abril y desde allí su única respuesta es que están estudiando el caso.
Solucionado 03 de Agosto
1237.00 usd// enviado al área financiera para su pago el 13 de junio, es decir que lo podrán ver reflejado en 10 días hábiles. quedamos atentos, cordialmente, eso me enviaron y aún sigo esperando el deposito. Increíble
Publicado 04 de Julio
Por la presente decido hacer publico este reclamo en vista de que la empresa assist card chile no me da la atención y la respuesta esperada ante tantas insistencias por los diferentes medios de comunicación con ellos. explico mi caso; el pasado 28 de abril presenté un quiste de ovario roto por lo …
Publicado 29 de Junio
Mi madre sufrio una emergencia y tubo que ser operada en canada cuando me visitabe, ya pasaron casi 3 anos y aun assist card no paga al hospital y a los doctores que hicieron la operacion. Mi madre nesecita operarse y el hospital la tiene con deudas y no la pueden atender si no se pagan las factur…
Publicado 21 de Junio
Mi merido tuvo un accidente en rep dominicana, tuve que traerlo en un avion comercial. Aunque el pedido medico era operarlo ahi o traerlo en avion sanitario. La aseguradora no me cubria ni la cirugia , ni el avion sanitario. Me dijeron que sacara pasajes y que presente el reintegro. Con todo el rie…
Solucionado 14 de Julio
Increíblemente cuando pensé q estaba todo solucionado, nunca me depositaron en mi cuenta el ultimo pago. Increíble
Publicado 08 de Junio