Reclamo a ASSIST CARD
Quería manifestarles mi disconformidad por cuanto no me brindaron ningún tipo de ayuda cuando lo solicite el 6 de enero, hable con tres o cuatro personas diferentes, estuve por más de 4 horas esperando un médico que nunca llegó, luego me dijeron que podía ir a un centro médico cercano al hotel donde me encontraba hospedada, espere un rato largo en línea para ver si se podían contactar vía telefónica con el centro médico y al final me dijeron que no responden el teléfono, en fin pase toda la tarde esperando asistencia y nada, por lo que decidí ir por mi cuenta a la guardia de la clínica santa maría, donde tuve que pagar la consulta más los medicamentos que me pusieron, al pedir factura debía pagar iva y realmente no contaba con el dinero suficiente, por lo tanto no tengo cómo reclamar el reintegro, salvo un medicamento que compre de la farmacia.
en consecuencia ante la situación manifestada, solicito se me devuelta la totalidad del monto abonado por servicio
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Malisima respuesta de assist card. resarcimiento
Ref. B3fd8ad hemos estado en foz de iguazú, mi suegra sufrió una caída en el sector de la piscina del alojamiento con una visible lesión en el hombro y brazo derecho y nos comunicamos con assist card. Al momento de comunicarnos, solicitamos no solo atención si…
[SOLUCIONADO] No realizan los reintegros - no contraten assistcard
No reintegran el dinero - no contraten assist card seguro internacional llevo 5 meses esperando que assist card me reintegre el dinero correspondiente a pasajes aéreos y una reserva de hotel en el exterior. durante todo este tiempo envié innumerables correos y real…
Me niegan la cobertura de atención
Mi hija mejor de edad fue atendida por video llamada con el caso a8a16c1, sin embargo, la lesión no mejoró con las indicaciones, llamé nuevamente al día siguiente y me dijeron que no me podía coberturar la atención debido al periodo de carencia de 72h, ese periodo no s…
ASSIST CARD Representante de ASSIST CARD
Estimada Betyoliveras,
Derivaremos su caso al área responsable para su revisión.
Saludos.
18 de Enero a las 9:57 hs.
betyoliveras
Buenos días no recibí ninguna solución de parte assist card
21 de Enero a las 12:08 hs.
betyoliveras
Buenos días, a la fecha no tengo solución, no dieron ninguna señal.
01 de Febrero a las 8:51 hs.
ASSIST CARD Representante de ASSIST CARD
Estimada Sra. Bety, el mismo dia 18 Fue enviado un correo eletronico a Ud. el cual esperamos respuesta, debajo el asunto asi lo busca y se contacta con el area a cargo de su reclamo.
De: Federico Muñoz Enviado el: miércoles, 18 de enero de **** 10:11Para: Asunto: RV: LIBRO DE RECLAMACIONES Folio ***-31-******* / AC ref.# ***DFD2Importancia: Alta
01 de Febrero a las 10:26 hs.
betyoliveras
solución recibida:
Realicé el reclamo porque no solucionaron mi requerimiento y solicité la devolución de lo abonado por dicho servicio, ellos efectuaron la revisión de los antecedentes el caso y accedieron a mi pedido.
16 de Febrero a las 8:41 hs.