Federico E
En el mes de marzo de 2022, encontrándome en estados unidos con seguro del viajero contratado con assist card, me comuniqué con el mencionado seguro para solicitar asistencia médica por un dolor en mi pierna. Me indicaron a qué establecimiento debía dirigirme, e incluso antes de que yo llegara ya s…
Publicado 04 de Diciembre
Sol B
En 2021 me atendí en un hospital en estados unidos, estuve en contacto con assist card en todo momento, me confirmaron que me cubrían y les envié toda la información que me solicitaron (record release form, pasaporte, sello). Sin embargo, acabo de recibir una carta de una empresa debt collector de …
Publicado 12 de Noviembre
Jorge L
De mi tarjeta visa gold del <a href="/banco-macro">Banco Macro</a> me descuentan el importe de assista 000000000019600 por $99 y necesito darle de baja, ya que ni viajo, ni la uso y además, me intrusaron la tarjeta de crédito y debo cerrar esa cuenta. atte., jorge
Publicado 31 de Octubre
Andrea P
Necesité para mi hijo el servicio el 1/10 en roma de médico a domicilio y no me lo resolvieron
realice por mail la consulta el mismo día, y todavía no me respondieron, ya mi hijo volvió de viaje y sigo esperando la respuesta
exigí devolución del servicio contratado! a fin de no realizar denunci…
Publicado 17 de Octubre
Federico E
El 14/mayo/2022 tuve un accidente durante mi viaje en estados unidos por el que tuve que ser intervenido en dos hospitales. En dicho viaje tenia cobertura assist card, me comunique con la empresa en tiempo y forma para la atención, ellos confirmaron a mi y a los hospitales que cubrirían los costos …
Publicado 16 de Octubre
José M
El 7 de marzo 2022 fui atendido en alemania. Muy bien atendido en el hospital; assist card "paga" directamente al hospital, dijeron. El día 28 de marzo 2022 llegó a mi domicilio la primera factura impaga. Assist card terceriza esta gestiones a bill clims; uno solo puede comunicarse por mail. Respon…
Solucionado
17 de Octubre
Jennifer H
Luego de 5 agotadores meses reclamo a assist card chile en vista de que no me da la atención y la respuesta esperada ante tantas insistencias por los diferentes medios de comunicación con ellos.
el pasado 28 de abril presenté un quiste de ovario roto por lo que la urgencia no debió esperar, tenien…
Solucionado
28 de Octubre
Alejandra L
El 2 de febrero presenté la solicitud de reintegro por haber
tenido covid durante un viaje a brasil.
en marzo les envié la información que me solicitaron via mail.
desde marzo que me dicen que ya está aprobado el reintegro, pero cada vez que llamo me comunican que hubo algún error y que me lo re…
Solucionado
14 de Octubre
Fernando B
El 2 de febrero presenté la solicitud de reintegro por haber
tenido covid durante un viaje a brasil.
en marzo les envié la información que me solicitaron via mail.
desde marzo que me dicen que ya está aprobado el reintegro, pero cada vez que llamo
me comunican que hubo algún error y que me lo…
Solucionado
12 de Setiembre
Evelyn
Una completa e*****, se supone que son 30 días hábiles para entregar una respuesta por reintegro, vamos en el tercer mes y vuelven a pedir un documento que no existe, un certificado que me emita la aerolinea de que no tomé el vuelo. Les digo señores que enfermarse en otro país no es agradable para …
Publicado 05 de Agosto