Reclamo a ASSIST CARD
En octubre de 2023 tuve una operación en sydney por una fractura de muñeca. La operación, las consultas y la prótesis fueron aprobadas por assistcard cuando correspondía y enviaron garantías de pago. Hoy en día, enero 2024 assistcard aun no pago alrededor de aud 6000 y hay riesgo de que yo aparezca en registro de deuda. Consulte muchísimas veces, envíe facturas para pago y me decían que ya estaba todo pago y el caso estaba cerrado, hasta que me enteré que no pagaron ni la mitad de lo que deben. Estoy muy preocupada, espero que me den una solución
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ASSIST CARD Representante de ASSIST CARD
Estimada Melina,
Derivaremos su caso al área responsable para su revisión.
Saludos.
02 de Enero a las 10:01 hs.
Melina G
Espero solución urgente
02 de Enero a las 10:02 hs.
Melina G
Siguen sin darme una solución, no hay fecha de pago, necesito una fecha de pago urgente!!!!!
03 de Enero a las 4:59 hs.
Melina G
Aun siguen quedando pagos pendientes al día de hoy!!!
07 de Enero a las 22:04 hs.
Melina G
Siguen sin terminar de pagar!!!!!
09 de Enero a las 22:05 hs.
Melina G
Aun no terminaron de pagar y estoy en registro de deuda
09 de Enero a las 22:10 hs.
ASSIST CARD Representante de ASSIST CARD
propuso una solución:
Hola Melina,
Revisamos su caso y nos informan a la fecha de hoy que la contactaron y le notificaron el pago de las facturas bien como adjuntaron el comprobante.
Saludos.
10 de Enero a las 12:15 hs.
Melina G
solución recibida:
Después de hacer la queja por aquí y en redes sociales, e involucrar al gobierno local, assistcard pago todo lo adeudado
15 de Enero a las 2:11 hs.