Reclamo a ASSIST CARD
Me atendi en estados unidos en diciembre de [números], desde esa fecha no han abonado a la clinica, de la cual no paran de llegarme e-mails reclamando. Assist card me dijo q se iban a contactar con la clinica y nunca lo hicieron y la clinica me dice q intenta contactarse con assist card y no hay respuesta. Me cansé de mandar mails, llamo y me dicen q justo el sector facturación no puede atender, es agotador la verdad. Tuve excelente experiencia con Universal Assistance pero la verdad que assist card una vergüenza. 9 meses para abonar solo una consulta. Y encima me responden a los mails con plantillas predeterminadas con preguntas frecuentes
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Malisima respuesta de assist card. resarcimiento
Ref. B3fd8ad hemos estado en foz de iguazú, mi suegra sufrió una caída en el sector de la piscina del alojamiento con una visible lesión en el hombro y brazo derecho y nos comunicamos con assist card. Al momento de comunicarnos, solicitamos no solo atención si…
[SOLUCIONADO] No realizan los reintegros - no contraten assistcard
No reintegran el dinero - no contraten assist card seguro internacional llevo 5 meses esperando que assist card me reintegre el dinero correspondiente a pasajes aéreos y una reserva de hotel en el exterior. durante todo este tiempo envié innumerables correos y real…
Me niegan la cobertura de atención
Mi hija mejor de edad fue atendida por video llamada con el caso a8a16c1, sin embargo, la lesión no mejoró con las indicaciones, llamé nuevamente al día siguiente y me dijeron que no me podía coberturar la atención debido al periodo de carencia de 72h, ese periodo no s…
ASSIST CARD Representante de ASSIST CARD
Estimada Ebelyn,
Revisaremos su caso y le daremos respuesta a la brevedad.
Saludos
17 de Setiembre a las 10:06 hs.
Ebelyn V
Ya se que me van a decir, que el pago esta aprobado y está demorado por la pandemia. Lo mismo que me dicen hace meses. O sea que si la pandemia no termina hasta el **** no van a pagar hasta esa fecha? No entiendo porque la pandemia seria un impedimento para realizar un pago. Mientras tanto la que no para de recibir reclamos de deuda soy yo
17 de Setiembre a las 13:49 hs.
Ebelyn V
Sigue sin ponerse en contacto nadie conmigo despues de una semana. Ni por mail ni por teléfono
23 de Setiembre a las 19:45 hs.
Ebelyn V
Siguen sin comunicarse conmigo, y mando mails y NADIE ME RESPONDE! es una vergüenza la verdad. Siento que se me rien en la cara
28 de Setiembre a las 14:29 hs.
Ebelyn V
Por favor alguien podría ponerse en contacto conmigo? Es estresante esto. No me responden por ningun medio. Estoy harta. No puede hacer 10’meses que me dan vueltas. A mi me siguen reclamando de la clínica todo el tiempo y nadie se hace cargo siendo que hice todo como me dijeron. No me voy a cansar y si tengo que ir por la justicia lo voy a hacer hasta que den la cara
02 de Octubre a las 20:35 hs.
ASSIST CARD Representante de ASSIST CARD
Estimada Sra. Ebelyn,
Recibimos la información que el pago está programado para dentro de aproximadamente 15 días, en la fecha de ayer [nombre], realizo contacto con usted a fines de mantenerla al tanto de su caso.
Cualquier duda seguimos en contacto y a disposición.
Saludos,
30 de Octubre a las 11:24 hs.
Ebelyn V
Si ya estoy al tanto. Fue hoy. Me puse en contacto yo para ver si tenían información y me respondieron a la brevedad que estaba programada para dentro de 15 días. Quedo a la espera de que se realice el pago. Saludos
30 de Octubre a las 11:32 hs.
ASSIST CARD Representante de ASSIST CARD
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ebelyn V
24 de Diciembre a las 10:51 hs.