Reclamo a ASSIST CARD
Mi hija mejor de edad fue atendida por video llamada con el caso a8a16c1, sin embargo, la lesión no mejoró con las indicaciones, llamé nuevamente al día siguiente y me dijeron que no me podía coberturar la atención debido al periodo de carencia de 72h, ese periodo no se menciona en la página web ni en los detalles del seguro, así mismo, si fuera cierto no la hubieran atendido y hubiéramos buscado otra atención y la salud de mi hija no hubiera empeorado
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Malisima respuesta de assist card. resarcimiento
Ref. B3fd8ad hemos estado en foz de iguazú, mi suegra sufrió una caída en el sector de la piscina del alojamiento con una visible lesión en el hombro y brazo derecho y nos comunicamos con assist card. Al momento de comunicarnos, solicitamos no solo atención si…
[SOLUCIONADO] No realizan los reintegros - no contraten assistcard
No reintegran el dinero - no contraten assist card seguro internacional llevo 5 meses esperando que assist card me reintegre el dinero correspondiente a pasajes aéreos y una reserva de hotel en el exterior. durante todo este tiempo envié innumerables correos y real…
Me niegan la cobertura de atención
Mi hija mejor de edad fue atendida por video llamada con el caso a8a16c1, sin embargo, la lesión no mejoró con las indicaciones, llamé nuevamente al día siguiente y me dijeron que no me podía coberturar la atención debido al periodo de carencia de 72h, ese periodo no s…
ASSIST CARD Representante de ASSIST CARD
propuso una solución:
Entendemos su inquietud y agradecemos el espacio para poder aclararlo. Queremos dejar constancia de que, en caso de contratar un servicio encontrándose ya en viaje, se aplica un período de carencia de 72 horas. Esta condición figura claramente en el proceso de contratación y debe ser aceptada expresamente por cada cliente antes de finalizar la compra.
Nuestro objetivo es siempre brindar transparencia y acompañamiento, por lo que lamentamos los inconvenientes que esta situación pudiera haber generado y quedamos a disposición para cualquier otra consulta o asistencia que necesite.
08 de Setiembre a las 13:09 hs.
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