Reclamo a ASSIST CARD
Hace un año he contratado assist card premium , cuyo débito automático figura en la tarjeta como axa aseb . en varias oportunidades he querido dar de baja el servicio y el banco me dice que me comunique con Mastercard . Y solo lo puedo hacer vía telefónica. No contestan los teléfonos y vía automática no dan bajas..
he hecho muchos intentos sin solución
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Malisima respuesta de assist card. resarcimiento
Ref. B3fd8ad hemos estado en foz de iguazú, mi suegra sufrió una caída en el sector de la piscina del alojamiento con una visible lesión en el hombro y brazo derecho y nos comunicamos con assist card. Al momento de comunicarnos, solicitamos no solo atención si…
[SOLUCIONADO] No realizan los reintegros - no contraten assistcard
No reintegran el dinero - no contraten assist card seguro internacional llevo 5 meses esperando que assist card me reintegre el dinero correspondiente a pasajes aéreos y una reserva de hotel en el exterior. durante todo este tiempo envié innumerables correos y real…
Me niegan la cobertura de atención
Mi hija mejor de edad fue atendida por video llamada con el caso a8a16c1, sin embargo, la lesión no mejoró con las indicaciones, llamé nuevamente al día siguiente y me dijeron que no me podía coberturar la atención debido al periodo de carencia de 72h, ese periodo no s…
ASSIST CARD Representante de ASSIST CARD
Estimada Nelida,
Revisaremos su caso y le daremos respuesta a la brevedad.
Saludos
19 de Octubre a las 18:10 hs.
Nelida A
Me han llamado , muy amablemente Leo me explicó que ellos No brindan ese servicio, que MasterCard brinda la prestación de asintencia al viajero a través de AXA . Que tengo que llamar a MasterCard.
Llame . ( Esta línea se encuentra temporalmente inhabilitada para recibir llamadas fue la respuesta ***-********) fue la respuesta.
Aclaró que ya hice stop debit por Home banking y en dicha oportunidad me dieron el sitio y los teléfonos. Vía telefónica no obtuve respuesta.
Básicamente ahora el tema es MasterCard.
Solucionado este tema , prescindiré también de la tarjeta MasterCard.
19 de Octubre a las 21:27 hs.
ASSIST CARD Representante de ASSIST CARD
propuso una solución:
Estimada Nélida,
Conta con nosotros con lo que podamos ayudarla en las gestiones, sin embargo ya no es un tema de ASSIST CARD y si de terceros.
Saludos,
21 de Octubre a las 9:51 hs.
Nelida A
solución recibida:
Assist card me contestó y explicó la forma de arribar a la solución.
21 de Octubre a las 14:06 hs.