Reclamo a ASSIST CARD
El día 3 de mayo solicité asistencia médica en roma. En ese momento me informaron que no disponían de un médico que pudiera atenderme en un plazo razonable, ya que la demora sería de varias horas.
como alternativa, me indicaron que me dirigiera a una clínica para recibir atención. Asimismo, me advirtieron que, al tratarse de un domingo, era posible que tuviera que abonar la consulta, ya que ese día no podían garantizar la facturación directa a assist card.
efectivamente, fui atendida en la clínica y debí abonar la suma de [números] euros.
posteriormente presenté toda la documentación requerida para solicitar el reintegro. Se me informó que el plazo de resolución era de 30 días hábiles; sin embargo, dicho plazo ya se ha cumplido y aún no he recibido el reintegro correspondiente.
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natalygali
Hola no se de cuanto es tu factura, a mi me toco pagar toda la internación de mi hija y después fue un lío para que me reintegraran. Me toco buscar ayuda externa porque me dieron mil vueltas.
26 de Junio a las 14:12 hs.
GABRIELA P
solución recibida:
En el dia de hoy me pago el reintegro
29 de Junio a las 16:27 hs.