Reclamo a ASSIST CARD
En realidad no es un reclamo sino la solicitud para que se haga cargo la empresa de cancelar dos facturas de un hospital de barcelona, españa
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Malisima respuesta de assist card. resarcimiento
Ref. B3fd8ad hemos estado en foz de iguazú, mi suegra sufrió una caída en el sector de la piscina del alojamiento con una visible lesión en el hombro y brazo derecho y nos comunicamos con assist card. Al momento de comunicarnos, solicitamos no solo atención si…
[SOLUCIONADO] No realizan los reintegros - no contraten assistcard
No reintegran el dinero - no contraten assist card seguro internacional llevo 5 meses esperando que assist card me reintegre el dinero correspondiente a pasajes aéreos y una reserva de hotel en el exterior. durante todo este tiempo envié innumerables correos y real…
Me niegan la cobertura de atención
Mi hija mejor de edad fue atendida por video llamada con el caso a8a16c1, sin embargo, la lesión no mejoró con las indicaciones, llamé nuevamente al día siguiente y me dijeron que no me podía coberturar la atención debido al periodo de carencia de 72h, ese periodo no s…
ASSIST CARD Representante de ASSIST CARD
Estimado Angel,
Revisaremos su caso y le daremos respuesta a la brevedad.
Saludos
20 de Octubre a las 9:09 hs.
Comentar
Ángel J
Les ruego me informen un correo electrónico para poder enviarles las facturas del mencionado hospital. Saludos
20 de Octubre a las 9:53 hs.
ASSIST CARD Representante de ASSIST CARD
Estimado Sr. Angel,
Debe enviar la documentación a: billclaims*assistcard.com
Quedamos a disposición,
Saludos cordiales
22 de Octubre a las 14:22 hs.
Comentar
Ángel J
Buenas noches, me es imposible enviar las facturas a esa dirección de correo electrónico. Solicito otra dirección. Saludos
22 de Octubre a las 20:13 hs.
Comentar
ASSIST CARD Representante de ASSIST CARD
Estimado Sr. Angel,
El correo de contacto es BillClaims*assistcard.com
Muchas gracias,
Saludos
25 de Octubre a las 7:56 hs.
Comentar
Ángel J
Buenos días, al fin pude enviar los comprobantes. Gracias
25 de Octubre a las 8:19 hs.
Comentar
ASSIST CARD Representante de ASSIST CARD
Estimado Sr. Angel,
Nos informan del área responsable que han recibido la documentación para proceder.
En lo que a este medio refiere, entendemos que podemos dar por concluido su reclamo.
Quedamos a disposición
Saludos cordiales
25 de Octubre a las 16:34 hs.
Comentar
ASSIST CARD Representante de ASSIST CARD
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ángel J
25 de Octubre a las 16:34 hs.
Comentar
Ángel J
Buenas tardes, debo entender que Assistcard abonará los importes de las facturas enviadas? Saludos
25 de Octubre a las 17:13 hs.
Ángel J
Les envié las facturas de la atención hospitalaria el viernes ppdo. Creo que llevará más tiempo la solución. Saludos
25 de Octubre a las 17:10 hs.
Comentar
Ángel J
Fui informado que se resolvería mi pedido dentro de los 30 días que completé la documentación requerida. Todavía no se cumplió ese plazo.
18 de Noviembre a las 7:45 hs.
Comentar