Un problema bastante frecuente de Arredo, la empresa que se especializa en la confección y comercialización de productos para el hogar, es al compatibilizar las Arredo Promociones y los Arredo 2x1 para las compras Arredo Online.
A través de los puntos del Banco de la provincia de Buenos Aires, los clientes de esa entidad financiera pueden canjear vouchers de compras en la tienda online de Arredo. Luego de valerse de ese cupón, la empresa te indica que hay que llamar al 0800 362 2740 y marcar opción 4 para solicitar el número y poder usarlo. Pero en varios casos tuvieron complicaciones para hacerlo.
Si compraste un cupón de descuentos en Banco Provincia y no podés usarlo, tenes dificultades para cargar gift card Mercado Pago, ó la Gift Card Mercado Libre Argentina; a continuación te explicamos cómo proceder.
Tenes que tener en cuenta que los voucher no pueden usarse en todas las Arredo sucursales, por ejemplo, en los Arredo outlet.
Para crear el voucher online, tenes que efectuar la compra en cualquier sistema: Mercado Pago, Banco Provincia, Groupon, Club Cupón, etc. [Contanos si queres saber cómo hacer un voucher de regalo]
A continuación, escribí un correo electrónico a tiendaonline@arredo.com.ar con tus datos personales (nombre, apellido, DNI); los detalles de tu compra (número de transacción), para dejar cuanto antes asentado el trámite de activación de tu cupón.
Si tenes un número considerable de seguidores en Twitter, también puede ayudar escribirles públicamente en esa red social, para decirles que queres activar tu cupón pero telefónicamente no logras comunicarte y te contestarán entre las 9 y las 18 horas.
Otra opción es dirigirte a la Arredo oficina Central en el horario de Atención al Cliente. Pero si no queres moverte de tu casa podés publicar GRATIS tu reclamo en tuQuejaSuma y te ayudaremos a resolverlo.
Reclamo a Arredo
Realice un canje de puntos del Banco Provincia por un voucher de compra en la tienda on line de arredo por $1000. Para acceder al voucher, debo comunicarme al 08003622740 y luego seleccionar la opción 4 que es exclusiva para solicitar el número de voucher canjeado en el banco provincia. Hace una semana que estoy intentando comunicarme, al elegir la opción nadie contesta, o directamente te cortan!
seguiré intentando...
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Agustina
Sigo intentando comunicarme, pero no luego de elegir la opción de atención, aguardo unos segundos y cortan...e intentado comunicarme con un operador y tampoco responden =(
15 de Mayo a las 13:16 hs.
Agustina
No hay forma de que respondan en ninguna opción del teléfono *********** al que debo llamar. Un desastre
24 de Mayo a las 8:40 hs.
Agustina
solución recibida:
El 4 de junio se comunicaron conmigo telefonicamente desde Arredo y me enviaron por correo el número de voucher! gracias!
08 de Junio a las 15:38 hs.