Que reparen la velocidad

El dia 7 de diciembre a las 1.30 de la mañana tuve un corte que duro aprox. Una hora. Volvió, luego a las 3 de la mañana se volvió a cortar (luz indicadora de internet en color rojo) . Como a las 5 am llame a servicio técnico, al seleccionar la opción de hablar con un técnico, me tiró un mensaje "nuestros técnicos se encuentran trabajando en su linea para mejorar el servicio por lo que el servicio puede verse interrumpido (algo asi).
a las 6 am volvió con una velocidad inferior. En el testeo de velocidad me tira la velocidad "correcta" 1 mega (sí un mega que es lo unico que arnet provee) pero con un ping superior a [números] ms!!! cuando el ping nunca superaba los 14 ms.
[números] pesos mensuales cobra Telecom por servicio que ofrece 1mb! cuando en las principales ciudades es el precio por 30 mb.
las inversiones que promueven por redes sociales donde estan? es una verguenza la calidad del servicio. Pero estamos obligados a pagar muchisimo por una miseria, los restos que nos ofrecen.
éste es el numero de ticket que me dieron del servicio tecnico que obviamente no hicieron absolutamente nada porque el servicio funciona muy mal ticket 3f8vt02.
telecom argentina se esta comiendo el dinero de las inversiones, o las inversiones solo son para las ciudades principales? deberian aclararlo en las publicidades "soy feliz con mis padres separados porque le regalo una linea para estar conectados a mi padre que ya no vive en mi casa".