Reclamo a Arnet
Habia dado de alta el servicio de arnet y me dijeron que el día 29/05 venían los técnicos entre las 9:00 hs y las 11:00 hs. Resulta que nadie vino y cuando llame me dijeron que el dia 16 de mayo me cancelaron el pedido "porque nadie se habia podido comunicar conmigo". No puedo explicar lo molesto que es tener que esperar algo que estuvo cancelado desde un principio, encima la persona que me atiende me dice que tengo que llamar de nuevo a ventas y hacer el alta nuevamente sin que ella me pueda ayudar. Si tuviera otra opcion de internet en mi zona la eligiria antes que arnet y tampoco se la recomendaria a nadie. Ahora nose si contratar algun servicio satelital que se que funcionan mal o dar el alta nuevamente en arnet, que implica esperar dos semanas mas. Asi no van a ganar clientes, no se quien es la persona poco eficiente que cancela una venta de esa forma. Disculpen pero estoy muy enojado.
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Cobranza de tarifa que no corresponde debido a la promocion que me tomaron
Estimados, mi reclamo es que he realizado una nueva promocion hace 2 meses para pagar menos y me siguen cobrando igual, inclusive mas, no me puedo comunicar con nadie de la empresa para efectivizar mi reclamo y tambien quiero informar la baja del mismo porque no puedo …
Internet
Hola buenas noche mi reclamo es q todos los sabado entra la 20 y 20y30hs se nos va el internet y ya esta pago como puede ser q tengamos siempre lo mismo quiero una solucion muchas gracias
[SOLUCIONADO] No me funciona el servicio que estoy pagando al día sin atraso
Hace dos días el internet de mi casa (servicio arnet) se corta y vuelve, hoy siendo martes 26 de marzo de 2024 directamente no dispongo del servicio , llamo para hacer reclamo me atienden y me derivan a diferentes locaciones pero no me solucionan el problema o sino dir…
Portal Cautivo Telecom
¿Qué es un portal cautivo de Telecom y cómo reso…
Diego N
tengo el mismo caso, llame el 2/6/****, me dieron fecha recién para hoy 13/6/****, ayer me llamaron para confirmar que venían, pero no aparecieron; llame pidiendo que vengan mañana o el jueves, me dan fecha recién para el jueves 22. Lentísimo los tiempos de instalación, espero no tener problemas con la cancelación.
13 de Junio a las 21:32 hs.
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Martin J
Nadie me contacto ni me solucionaron nada
29 de Junio a las 10:52 hs.
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