Reclamo a Arnet
Hace diez días que la velocidad de mi adsl es entre 1,5 a 3 megas, tengo 15 contratados. La caída es durante el día, a partir de las 2am sube la velocidad, o sea, venden más de lo que pueden ofrecer. el problema es nuevo, seguramente tiene que ver con la compra de Telecom hay manos nuevas manejando todo y no son transparentes ni eficaces. llamé varias veces esta semana, tengo ya tres códigos de gestión, pero los cierran en cuanto me los dan, sin explicación ni mi autorización. la excusa es que es un problema "de zona" que es lo mismo que decir nada. Hoy hablé con eugenia lópez, pedí que me transfiriese con un supervisor, me dió el nombre emanuel fretes y me pasó a una línea donde no hay contestación. Basta de reírse de sus clientes!! a partir de aquí, carta documento y abogado.
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Cobranza de tarifa que no corresponde debido a la promocion que me tomaron
Estimados, mi reclamo es que he realizado una nueva promocion hace 2 meses para pagar menos y me siguen cobrando igual, inclusive mas, no me puedo comunicar con nadie de la empresa para efectivizar mi reclamo y tambien quiero informar la baja del mismo porque no puedo …
Internet
Hola buenas noche mi reclamo es q todos los sabado entra la 20 y 20y30hs se nos va el internet y ya esta pago como puede ser q tengamos siempre lo mismo quiero una solucion muchas gracias
[SOLUCIONADO] No me funciona el servicio que estoy pagando al día sin atraso
Hace dos días el internet de mi casa (servicio arnet) se corta y vuelve, hoy siendo martes 26 de marzo de 2024 directamente no dispongo del servicio , llamo para hacer reclamo me atienden y me derivan a diferentes locaciones pero no me solucionan el problema o sino dir…
Portal Cautivo Telecom
¿Qué es un portal cautivo de Telecom y cómo reso…
OLGA L
La velocidad de ADSL continúa siendo cinco veces menos o aún más baja en el horario de consumo máximo, o sea por la tarde y hasta pasada la medianoche.
08 de Agosto a las 15:30 hs.
OLGA L
solución recibida:
Tomó más de un mes y muchas llamadas de teléfono y quejas.
30 de Agosto a las 15:45 hs.