Reclamo a Arnet
Hace mas de un mes que estoy haciendo reclamos por problemas del internet. Cortes todo el tiempo, no se puede ocupar. Tengo servicios de pago que no puedo utilizar. La primera vez me mandaron un " técnico" me cambió el módem a nuevo. Y seguía con los mismos problemas. La segunda vez me cambiaron todo el cableado a nuevo del poste principal hasta mi domicilio y nada sigue igual. Después me programaron 3 vicitas más de las cuales no aparecieron. Hoy llegó por fin uno pero la única solución es bajar los megas de 6 a 3, y me cobran como 6. Los llamo para hacer el cambio del plan y resulta que me quieren cobrar más caro los 3mb que los 6mb que estoy pagando. En fin porqué me ofrecen un servicio el cuál no pueden cumplir me siento (estafado).
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Cobranza de tarifa que no corresponde debido a la promocion que me tomaron
Estimados, mi reclamo es que he realizado una nueva promocion hace 2 meses para pagar menos y me siguen cobrando igual, inclusive mas, no me puedo comunicar con nadie de la empresa para efectivizar mi reclamo y tambien quiero informar la baja del mismo porque no puedo …
Internet
Hola buenas noche mi reclamo es q todos los sabado entra la 20 y 20y30hs se nos va el internet y ya esta pago como puede ser q tengamos siempre lo mismo quiero una solucion muchas gracias
[SOLUCIONADO] No me funciona el servicio que estoy pagando al día sin atraso
Hace dos días el internet de mi casa (servicio arnet) se corta y vuelve, hoy siendo martes 26 de marzo de 2024 directamente no dispongo del servicio , llamo para hacer reclamo me atienden y me derivan a diferentes locaciones pero no me solucionan el problema o sino dir…
Portal Cautivo Telecom
¿Qué es un portal cautivo de Telecom y cómo reso…
Yesica S
Estoy preparado una carta documento con respecto a este problema no resuelto. Para presentar en los días siguientes ante DEFENSA AL CONSUMIDOR, Y ANTE ENACOM.
04 de Setiembre a las 14:27 hs.
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Yésica S
También ahí que ver qué van hacer para solucionarme quiero volver a los 6mb.
Y que va a pasar con la facturación del mes pasado el cual no pude ocupar pero bien que me mandaron para que lo abone
05 de Setiembre a las 14:06 hs.
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Yésica S
Okok sobre la facturación cómo lo arreglan???
05 de Setiembre a las 14:56 hs.
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Yésica S
Estoy esperando a que arreglen el cableado en la zona para que me vuelvan a configurar los 6mb que se les está pagando. Porque me lo bajaron a 3mb. Estoy en la espera de una respuesta el reembolso de los 40 días que estuve sin internet
05 de Octubre a las 15:47 hs.
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Yésica S
Datos de tu Factura
- Factura N°: ****-********
- Importe: $ ***,77
- Vencimiento: 23/10/****
ME QUEDÉ 40 DÍAS SIN INTERNET
Y ME FACTURAN LOS TURROS ESTOY
13 de Octubre a las 23:54 hs.
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Yésica S
Les pagué 2 boletas juntas. Que incluye los 40 días que estuve sin servicio. Y ahora lo vuelven a facturar como si nada el mes.
DONDE ESTÁ EL DESCUENTO DE ESOS DÍAS SIN SERVICIO
CARADURAS!!!!
13 de Octubre a las 23:58 hs.
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