Reclamo a Aristas
En septiembre 21 compré 2 sofás para ser entregados en diciembre, abone 1.[números].[números], me retracté de la compré un mes y medio antes de la entrega, fue todo un problema solicitar la devolución y cuándo finalmente lo hicieron, me descontaron el 25% del abono, razón gastos administrativos y logística…..de que? nunca fueron entregados. Envío cartas y no contestan, los números telefónicos no funcionan, nadie responde
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Me llega el sofá del color que no escogí en la tienda!
Compré un sofá en la tienda aristas y escogí personalmente el color de la tela, me llega el sofá fuera de la ciudad de el color que no escogí! me reporto con el vendedor y a su vez con atención al cliente, le he enviado todos los soporte escritos y en fotos y llevo cas…
Promesa incumplida
Adquiri un sofa en la sede que se encuentra en la calle [números], estanba en exhibición, prometieron limpiarlo antes de llevarlo a mi casa y no fue asi, primero incumplieron en la fecha de entrega y luego en las condiciones de entrega del producto. alegan que si so…
Irrespeto total al consumidor: muebles de pésima calidad y atención vergonzosa
Les escribo para expresar mi profunda insatisfacción con la experiencia que he tenido como cliente. Compré todos los muebles de mi casa en su tienda, pagando al contado, y lamentablemente he tenido múltiples problemas: el pie de una silla del comedor se rompió en mu…
Ana P
Contestan con evasivas como si no revisaran el caso
Se le envían las pruebas de que descontaron el 25% del valor pagado y sólo contestan con las políticas de retracto refiriéndose al 15 %, pero no revisan el caso en especial dónde descontaron 25%. Voy a quejarme con la Superintendencia de Consumidores y Confederación de Consumidores. Es increíble que una Empresa cómo esta sea tan deshonesta. Empresa Colombiana de ejemplo!!
30 de Enero a las 11:13 hs.
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Ana P
Al retractarme de la compra perdí el 25 %
Sin haber recibido los muebles
Bastante deshonestos
14 de Febrero a las 17:10 hs.
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