Reclamo a Answer Seguros
El 8 de enero tuve un siniestro con una asegurado de sura (antes rsa). En principio me mandaron el formulario de reclamo por mail (admin@bfpseguros.com.ar) ya que no hay oficinas suyas en mi localidad ni ningun productor de seguros que trabaje con ellos. El 16 de enero envié a ese mismo mail todos los papeles que me pidieron (formulario, presupuesto, licencia de conducir, cedula verde). Como no tuve respuestas, me contacte por fb a sura y me tomaron el reclamo. El 1 de febrero se comunico veronica marini por parte de sura pidiendome que le pase todo de nuevo a su mail mariniv22@gmail.com. Hasta el dia de hoy 18 de febrero no tengo novedades
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No aplicaron descuento del 20%
En el mes de marzo se comunicaron conmigo para ofrecerme un descuento del 20% durante 3 meses. el mes de abril pagué la cuota con descuento de $95.000 el mes de mayo me llegó $159.000. No se aplicó el descuento y me hicieron pagar dicho monto.
Cobertura answer suspendida
Aboné el día 28/02/24. La cuota de seguro answer galicia . Correspondiente al mes de marzo por un monto de 47 847.40 y me dicen que la cobertura se encuentran suspendida , necesito que me envíen comprobante de libre de deuda . Leonardo david sánchez dni 23291639, fiat…
Abandono de parte de la aseguradora
Mi mamá se quedó con el auto en avellaneda, ella vive en capital. Es una señora mayor, la dejaron 5hs esperando la grúa que jamás vino. Reclamo varias veces por teléfono y le dicen que ya le enviaron la grúa. El auto lleva tirado más de un mes, si es que queda algo de …
Carolina I
solución recibida:
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06 de Marzo a las 9:14 hs.