Reclamo a Answer Seguros
Desde hace 11 años me estan cobrando un seguro de accidentes personales que no fue contratado . Solo me toman la baja pero no me devuelven en retroactivo lo que fue debitado . Son unos e*****dores
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Buen día. El 9 de mayo me roban rueda de mi vehículo.realize el reclamo pertinente al seguro vía online.mi cuota mensual es debitada en mi tarjeta de crédito,x lo tanto estoy al día. Me piden datos del neumático que tengo y le pasó foto. Me envían una rueda de origen c…
[SOLUCIONADO] No me reponen rueda de auxilio
Me robaron auxilio del vehiculo me asignaron una gomeria ala cual contacte para la reposicion de la rueda y me tienen de hoy para mañana y no la envian pasaron ya 10 dias y sin novedad ase años pago el seguro y nunca tuve problemas ,ahora surgio esto y ay se ve que cl…
Quiero pedir la baja y que.me indemnizen por abandono,no estan cuando los necesi
Contrate el servicio de asistencia de hogar y de accidentes personales.denuncie un siniestro de un lavarropas demoraron casi 3 meses en darme respuesta y fui yo quien llamo para saber en que estado estaba la denuncia y me.dijeron q el.seguto nomoo cubría porque según e…
Answer Seguros Representante de Answer Seguros
Hola, Kaly Dobora ¿Cómo estás?
Queremos comentarte que cada producto puede visualizarse tanto en la APP como en la página web. Además, enviamos un correo electrónico en cada renovación o refacturación de la póliza, y los débitos se encuentran claramente discriminados para facilitar su identificación por parte del cliente en tu resumen de tarjeta o Débito automático..
Por lo cual no es posible realizar un desconocimiento de una póliza con una antigüedad de 11 años.
Quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta que necesites.
Saludos,
Cristhian D.
02 de Marzo a las 16:40 hs.
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kALY
NUNCA SOLICITE ESE SEGURO , TE LO COBRAN HASTA QUE TE DAS CUENTA, ESO SE LLAMA ESTAFA , UNA VERGUENZA
02 de Marzo a las 16:46 hs.
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Answer Seguros Representante de Answer Seguros
propuso una solución:
Kaly, lamentamos que lo veas de esa manera. Queremos recordarte que no tenemos forma de acceder a tus datos ni a tu medio de pago a menos que la información sea compartida directamente por el titular de la póliza.
Tené en cuenta que la póliza cuenta con 11 años de antigüedad y que la documentación se envía periódicamente al correo informado. Además, queremos confirmarte que la póliza ya fue dada de baja para evitar cualquier débito adicional.
Quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta que necesites.
Saludos,
Daniela SM.
Equipo de Quejas y Reclamos.
05 de Marzo a las 11:47 hs.
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kALY
La solucion seria aceptar que estafan a la gente de esa forma o al menos reconocer con algun descuento importante en la actual cuota
05 de Marzo a las 12:06 hs.
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Answer Seguros Representante de Answer Seguros
propuso una solución:
Hola Kaly, buenos días. Verificamos que tu reclamo ya fue solucionado. Quedamos atentos por cualquier otra consulta, saludos.
27 de Marzo a las 9:56 hs.
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kALY
No me ofrecieron ninguna solución
02 de Abril a las 8:47 hs.
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