Reclamo a Answer Seguros
Se rompió mi televisor de 43 pulgadas y tengo answer hogar como seguro y no me responden telefónicamente ni por mail.pero todos los meses me descuentan por débito automático.
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No aplicaron descuento del 20%
En el mes de marzo se comunicaron conmigo para ofrecerme un descuento del 20% durante 3 meses. el mes de abril pagué la cuota con descuento de $95.000 el mes de mayo me llegó $159.000. No se aplicó el descuento y me hicieron pagar dicho monto.
Cobertura answer suspendida
Aboné el día 28/02/24. La cuota de seguro answer galicia . Correspondiente al mes de marzo por un monto de 47 847.40 y me dicen que la cobertura se encuentran suspendida , necesito que me envíen comprobante de libre de deuda . Leonardo david sánchez dni 23291639, fiat…
Abandono de parte de la aseguradora
Mi mamá se quedó con el auto en avellaneda, ella vive en capital. Es una señora mayor, la dejaron 5hs esperando la grúa que jamás vino. Reclamo varias veces por teléfono y le dicen que ya le enviaron la grúa. El auto lleva tirado más de un mes, si es que queda algo de …
Answer Seguros Representante de Answer Seguros
Buen día recibimos tu reclamo pronto un asesor se estará comunicando con vos para ayudarte.¡Muchas gracias! ¡Saludos!
29 de Abril a las 12:01 hs.
Orlando D
Según answer seguros vieron el reclamo pero no me dieron una respuesta concreta de cuando y como me van a solucionar el arreglo de mi televisor.y cuando llamo me atienden y me derivan al sector de reclamos y siempre se entrecorta la voz del contestador o locutor automatico y se corta de forma inmediata.me parece que answer tiene poca seriedad con sus clientes y se burlan cuando logras que te atiendan y te cortan la llamada y no son capaz de retribuir la misma.sigo pagando el seguro de hogar y del auto pero pienso en otra opción de seguro
03 de Mayo a las 21:34 hs.
Orlando D
Hola soy navarrete orlando dueño del televisor a reparar y hasta el día de hoy answer no me dio solución.derivaron mi siniestro de hogar al estudio granp y hoy me avisa el sr moises y el sr Nicolás administradores de la firma que no tienen personal para enviarme porque no estoy en capital federal.yo vivo en José c.paz.por esto solicito a answer que se ocupe y delegue mi caso a otro estudio o técnico responsable y sin vueltas el arreglo de mi TV.siendo que paso una semana y esto se demora.pero mi pago mensual al seguro siempre es en tiempo y forma.
11 de Mayo a las 11:19 hs.
Answer Seguros Representante de Answer Seguros
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Orlando D
31 de Mayo a las 10:37 hs.
Orlando D
solución recibida:
Finalmente answer resolvio en esta semana depositarme el dinero del seguro para el arreglo.aunque tendre q poner de mi dinero para el arreglo..
31 de Mayo a las 11:23 hs.