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Me cobraron dos veces la poliza

Cambie de banco y por ende cambie la tarjeta de credito e hice el cambio en la app de answer pero esta compania me cobraron en las dos tarjetas y me estan dando vuelta para acreditarme el pago duplicado de la poliza.

Comentarios
  • Answer Seguros Representante de Answer Seguros

     

    Hola Sergio, buenos días. Te contamos que si gestionaste el cambio en fecha de presentación a la tarjeta, entre el 19 y el 26 de cada mes, puede generarse este inconveniente de doble débito. En este caso, todos los pagos con tarjeta nos impactan del 1 al 10 de cada mes, por lo que el dinero de tu pago aun no lo tenemos en la compañía.
    Te recomendamos que nos envíes los comprobantes del doble débito para verificarlo y poder im****rlo en tu poliza una vez que ingrese el pago en la compañía. Quedamos atentos por cualquier otra duda o consulta, saludos

    29 de Enero a las 9:25 hs.

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