Reclamo a Answer Seguros
Pedí una grúa para transportar mi auto. A los pocos días recibo un llamado de fiat argentina con mi nombre completo modelo de vehículo a mi celular.
mi celular está a nombre de mi mujer. No es posible que hayan asociado el numero conmigo.
el celular es nuevo.
el auto lo compré usado. Fiat argentina no tiene mis datos.
conclusión:
answer vende los datos de sus asegurados.
deberán compensarme por este ultraje a la privacidad.
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No aplicaron descuento del 20%
En el mes de marzo se comunicaron conmigo para ofrecerme un descuento del 20% durante 3 meses. el mes de abril pagué la cuota con descuento de $95.000 el mes de mayo me llegó $159.000. No se aplicó el descuento y me hicieron pagar dicho monto.
Cobertura answer suspendida
Aboné el día 28/02/24. La cuota de seguro answer galicia . Correspondiente al mes de marzo por un monto de 47 847.40 y me dicen que la cobertura se encuentran suspendida , necesito que me envíen comprobante de libre de deuda . Leonardo david sánchez dni 23291639, fiat…
Abandono de parte de la aseguradora
Mi mamá se quedó con el auto en avellaneda, ella vive en capital. Es una señora mayor, la dejaron 5hs esperando la grúa que jamás vino. Reclamo varias veces por teléfono y le dicen que ya le enviaron la grúa. El auto lleva tirado más de un mes, si es que queda algo de …
Marcelo G
Además recibí un whatsapp ofreciendo vehículos con mis datos.
Casualidad, hace menos de una semana pedí otra grúa.
Respeten al asegurado, deberán compensarme. Yo nunca los autoricé a divulgar mis datos.
11 de Abril a las 17:09 hs.
Marcelo G
Dicen ser de FIAT ARGENTINA, pero son de agencia Fiat GIAMA. Ya vi una gran cantidad de quejas por ******s en venta de automotores de esta agencia.
O sea, mi seguro, en el cuel debo confiar, le da mis datos a ******dores.
Que contento estoy de estar asegurado en Answer.
Deben compensarme señores, esto no es un chiste.
12 de Abril a las 16:35 hs.
Marcelo G
Me llamaron nuevamente con el mismo pretexto, que me gané un montón de beneficios que me van a hacer feliz.
Quiero que mi seguro me pague la mala sangre.
12 de Abril a las 16:37 hs.
Answer Seguros Representante de Answer Seguros
¡Hola Marcelo! Tu reclamo fue derivado al sector correspondiente bajo el Nº de Gestión #*****
13 de Abril a las 18:25 hs.
Marcelo G
No ofrecen ninguna solución. Y me siguen llamando ahora que ustedes les dieron mis datos.
19 de Abril a las 12:24 hs.
Marcelo G
Dicen que el reclamo fue derivado al sector correspondiente pero nadie se comunicó conmigo y veo que no le dan ninguna importancia al tema, porque como el damnificado soy yo y tengo que seguir pagando el seguro no les interesa
27 de Abril a las 10:12 hs.
Marcelo G
solución recibida:
Se solucionó correctamente
16 de Mayo a las 14:05 hs.