Reclamo a Almundo
El dia de la fecha entro almundo.com, veo ofertas de paquetes a europa. 3 decian oferta uno incluia cartel de Cybermonday pero si esta en la pagina por oferta y exposición es que aun sigue vigente. Atento a ello intento en varios paquetes acceder a la compra y me sale error.
tengo foto de cadauna de ellas, asimismo intente comunicarme telefonocicamente y fue imposible.
soy abogado, y esto sé que es publicidad engañosa, porque realmente me ilusione con ira europa a ese precio que era mas accesible que los demás ymas aun que estaba en oferta, lo cuál evidencia o da entender que el mismo se encuentra ofertadoa los clientes e interesados. M e crearon una falsa ilusión, a mi y a mi hermano.
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Derecho de arrepentimiento
Compré unos pasajes de vuelo pero al día siguiente quise cancelar la compra haciendo uso del derecho de arrepentimiento pero no me lo tomaron porque no era en el mismo día y que el derecho de arrepentimiento no aplica para vuelos. Es así? me quedé con esa respuesta per…
[SOLUCIONADO] "pagué tarifa full economy y me emitieron basic economy sin equipaje"
"compré un pasaje a ilhéus. El sistema me cobró $[números].[números], importe que corresponde exactamente al valor de la tarifa full económica. Sin embargo, al verificar en la aerolínea, constato que mi pasaje fue emitido erróneamente con tarifa basic (solo incluye moc…
No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenos días Santiago! En relación a su reclamo lo hemos contactado vía corre electrónico. Ante cualquier consulta aguardamos su contacto por dicho medio. Saludos!
24 de Diciembre a las 10:22 hs.
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santiago O
Porque no hubo ninguna solución. Ni petición de pruebas, nada.
02 de Enero a las 9:16 hs.
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Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Nos ponemos en contacto en relación al reclamo:
Le detallo con respecto al mismo que como toda promoción en cualquier agencia de viajes o dentro del sistema comercial cuenta con cupos limitados los cuales se agotan rápidamente, por lo tanto puede suceder que al momento de querer completar la compra desde nuestra web no le permita avanzar con la misma dado que dicha promoción ya no se encuentra vigente.
Entendemos su deseo de contar con la misma, pero lamentablemente teniendo en cuenta lo mencionado para poder gestionar una compra en estos momentos deberá basarse en los valores vigentes.
Quedamos a su disposición. Saludos!
29 de Enero a las 9:09 hs.
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Almundo Representante de Almundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de SANTIAGO O
29 de Enero a las 9:09 hs.
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santiago O
No ofrecen nada ni solución alguna al daño que me causaron
30 de Enero a las 14:05 hs.
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