Reclamo a Almundo
Hace una semana que estoy intentando sacar un vuelo multiescala donde aparece almundo como emisor de viajes de Latam sin embargo a la hora de sacarlos la pagina da error, me acerque varias veces a sus oficinas comerciales y no hay solucion, incluso escribi por Facebook a sus operadores y no hay solucion, no obstante siguen ofreciendo el vuelo, eso se llama mentir desde mi punro de vista porque ofrecen algo sobre lo cual no se pueden hacer cargo y no solo no lo solucionan sino que lo siguen ofreciendo
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Vuelo
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dionisio
ahi envio uno de los ejemplos de la oferta que intente sacar y no funciono, probe tambien con diferentes vuelos dentro de los dias seleccionados e incluso modificando el día de alguno de los tramos y tampoco funciono, no entiendo porque no pueden encontrar una solucion y mantener la oferta en la pagina
17 de Setiembre a las 0:06 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Dionisio, buenos días. Antes que nada, ofrecerte nuestras disculpas por el inconveniente. Estaremos trabajando para resolver el problema y te volveremos a contactar apenas tengamos una solución. Nro. de gestión: ******-******. Gracias. Saludos
17 de Setiembre a las 8:53 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Dionisio, buenas tardes. Ya reportamos el error al sector de tecnología para que puedan sacar ese producto de la venta. Por las molestias ocasionadas, te ofreceremos *** puntos almundo (equivalente a USD ***) para que puedas utilizar en futuras compras con nosotros. Aguardamos tu confirmación y tu cuenta para poder realizar la asignación. Muchas gracias. Saludos
19 de Setiembre a las 14:28 hs.
dionisio
solución recibida:
gracias por la buena voluntad, espero la acreditacion,saludos
mi cuenta es dionisio perez
mi email es dionisioperezbelarra@gmail.com
19 de Setiembre a las 15:10 hs.
dionisio
Hola almundo.com cuando aplican los *** puntos almundo (equivalente a USD ***) para que puedas utilizar en futuras compras?
21 de Setiembre a las 1:58 hs.
dionisio
hola almundo.com , cuando van a aplicar los *** puntos almundo (equivalente a USD ***) en mi cuenta,para que puedas utilizar en futuras compras? mi cuenta es dionisio perez
21 de Setiembre a las 2:01 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenos Dias Dionisio en el transcurso del dia se estaran acreditando los puntos. Saludos!
21 de Setiembre a las 8:13 hs.
dionisio
solución recibida:
gracias
21 de Setiembre a las 9:12 hs.
dionisio
no solo no se acreditaron ayer los puntos tal como lo propusieron
sino hoy tampoco
por favor sean coherentes con su propuesta
22 de Setiembre a las 22:40 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenos dias Dionisio como estas? Los puntos ya los tenes acreditado en tu cuenta. Cualquier consulta o duda estamos a tu disposicion. Saludos!
23 de Setiembre a las 11:55 hs.
dionisio
solución recibida:
gracias
23 de Setiembre a las 13:42 hs.