Reclamo a Almundo
Hace una semana que estoy intentando sacar un vuelo multiescala donde aparece almundo como emisor de viajes de Latam sin embargo a la hora de sacarlos la pagina da error, me acerque varias veces a sus oficinas comerciales y no hay solucion, incluso escribi por Facebook a sus operadores y no hay solucion, no obstante siguen ofreciendo el vuelo, eso se llama mentir desde mi punro de vista porque ofrecen algo sobre lo cual no se pueden hacer cargo y no solo no lo solucionan sino que lo siguen ofreciendo
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Derecho de arrepentimiento
Compré unos pasajes de vuelo pero al día siguiente quise cancelar la compra haciendo uso del derecho de arrepentimiento pero no me lo tomaron porque no era en el mismo día y que el derecho de arrepentimiento no aplica para vuelos. Es así? me quedé con esa respuesta per…
[SOLUCIONADO] "pagué tarifa full economy y me emitieron basic economy sin equipaje"
"compré un pasaje a ilhéus. El sistema me cobró $[números].[números], importe que corresponde exactamente al valor de la tarifa full económica. Sin embargo, al verificar en la aerolínea, constato que mi pasaje fue emitido erróneamente con tarifa basic (solo incluye moc…
No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
dionisio
ahi envio uno de los ejemplos de la oferta que intente sacar y no funciono, probe tambien con diferentes vuelos dentro de los dias seleccionados e incluso modificando el día de alguno de los tramos y tampoco funciono, no entiendo porque no pueden encontrar una solucion y mantener la oferta en la pagina
17 de Setiembre a las 0:06 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Dionisio, buenos días. Antes que nada, ofrecerte nuestras disculpas por el inconveniente. Estaremos trabajando para resolver el problema y te volveremos a contactar apenas tengamos una solución. Nro. de gestión: ******-******. Gracias. Saludos
17 de Setiembre a las 8:53 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Dionisio, buenas tardes. Ya reportamos el error al sector de tecnología para que puedan sacar ese producto de la venta. Por las molestias ocasionadas, te ofreceremos *** puntos almundo (equivalente a USD ***) para que puedas utilizar en futuras compras con nosotros. Aguardamos tu confirmación y tu cuenta para poder realizar la asignación. Muchas gracias. Saludos
19 de Setiembre a las 14:28 hs.
dionisio
solución recibida:
gracias por la buena voluntad, espero la acreditacion,saludos
mi cuenta es dionisio perez
mi email es dionisioperezbelarra@gmail.com
19 de Setiembre a las 15:10 hs.
dionisio
Hola almundo.com cuando aplican los *** puntos almundo (equivalente a USD ***) para que puedas utilizar en futuras compras?
21 de Setiembre a las 1:58 hs.
dionisio
hola almundo.com , cuando van a aplicar los *** puntos almundo (equivalente a USD ***) en mi cuenta,para que puedas utilizar en futuras compras? mi cuenta es dionisio perez
21 de Setiembre a las 2:01 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenos Dias Dionisio en el transcurso del dia se estaran acreditando los puntos. Saludos!
21 de Setiembre a las 8:13 hs.
dionisio
solución recibida:
gracias
21 de Setiembre a las 9:12 hs.
dionisio
no solo no se acreditaron ayer los puntos tal como lo propusieron
sino hoy tampoco
por favor sean coherentes con su propuesta
22 de Setiembre a las 22:40 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenos dias Dionisio como estas? Los puntos ya los tenes acreditado en tu cuenta. Cualquier consulta o duda estamos a tu disposicion. Saludos!
23 de Setiembre a las 11:55 hs.
dionisio
solución recibida:
gracias
23 de Setiembre a las 13:42 hs.