Reclamo a Almundo
En el [números] viaje a pta cana. Me hicieron una retención de $[números].10. Tengo la factura que me enviaron. Hice la presentación en la Afip y a finales de este año en todas las devoluciones de retenciones que me hicieron me notificaron que esa retención no habia sido presentada por lo cual debia iniciar una denuncia contra la empresa por la no presentacion etc. Para no iniciar algo que seria burocratico decidi mandar un mail contandole esto a [nombre] conca quien en su momento (feb [números]) me paso la factura para que la presente en afip, nunca me respondió. Llamé por telefono y hable con martina well, le envie un mail y no me respondio. Llame por telefono y me atendio una tal valeria (despues de esperar horas!!!!!!!!!! en linea) y se corto. Ahora mismo estoy en linea hace quince minutos si graban los llamados lo pueden verificar) con lucas isola, son las 14.14pm y lo primero que le dije cuando me comunique a las 13.58 hs que me pasara con un supervisor les importo nada, aca me tienen en linea esperando, son de cuarta les voy a iniciar una denuncia por esto ya, si no tengo una respuesta favorable en una semana. Soy clienta, compro siempre, es mas, viajo en junio con un pasaje comprado a ustedes, no pueden tener esta atención, esta persona lucas isola que me tiene hace quince minutos esperando en linea, es algo inconcebible!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! mas alla de que en Facebook demoran siglos en responder es increible lo que demoran en todo. espero urgente una respuesta. 14.19 hs sigo en linea. Solo me estoy quedando en linea para ver como se maneja lucas isola quien me atendió hace ya 20 minutos y le dije que me comunicara con un supervisor...hace 20 minutos que lo esta buscando y estoy segura que la comunicación terminara cortandose. 14.32hs corte, me agote de esperar, por favor es importante que feliciten a lucas isola!!! gracias a el, es que estoy haciendo la queja aca. Antes de ir pesronalmente a vuestras oficinas a notificarlos
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No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
No devuelven el dinero
Adquiri un producto (2 vuelos) a dubai. Para el 31/03 vuelo de ida que fue cancelado por la aerolinea emirates. Al dia de la fecha y con el reclamo ya inicado hace 60 dias, no me quieren primeor devolver el dinero, tampoco brindar informacion sobre otras areas de recla…
[SOLUCIONADO] Abandono post cliente
Después de reservar y pagar no dieron más pelota. Y debo regresar de palmas de mallorca a madrid el 20 de junio. Nati lozano no responde..cobraron y se desentendieron.
ine I
Esto es lo que les importa Siguen sin responderme por ningún canal. SON DE CUARTA
22 de Marzo a las 17:33 hs.
Almundo Representante de Almundo
Buenas tardes Maria
Recibimos tu caso y daremos seguimiento por nuestros canales oficiales de atención.
Saludos!
Equipo de Calidad Almundo.com
12 de Abril a las 14:48 hs.
Almundo Representante de Almundo
Buenos días María, ya te contactamos por medio de la gestión ******-******. Saludos!
10 de Julio a las 15:37 hs.
ine I
Me escribió Bianca Pascual en el día de ayer. Ofreciendome **** pesos para que yo use en viajar con ellos. Le respondí diciendole si realmente de los$**** que yo debia haber cobrado EN EFECTIVO (a esta altura es mucho mas dinero porque los $**** de hoy no son los del año en que la AFIP debía devolvermelo junto con las demás retenciones. Y aun no me respondió. lo peor de todo es que no solo me ofrecen un importe MENOR sino que encima es para que LOS GASTE CON ELLOS. Realmente INAUDITO!!!!!!!!!!!!!!!!!!! SINVERGUENZAS
11 de Julio a las 16:55 hs.
ine I
POR SUPUESTO QUE AUN NO ME HA RESPONDIDO, QUIZAS EN DOS MESES LO HAGAN
11 de Julio a las 16:55 hs.
Almundo Representante de Almundo
Maria Ines, ya se le envió un mail bajo la gestión ******-******. Saludos!
12 de Julio a las 19:33 hs.