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Reclamo a Allaccess

Valor de las entradas , hotel y aéreos y reparación por daño moral

Buenas tardes, el día 24 /05 concurrí al evento en Directv arenas con mi hija menor de edad con entradas para el evento de harry style. Al llevar y siendo las 7:30 al momento del ingreso se nos impidió el mismo ,argumentando que las entradas habían sido dadas
de baja por robo . en ese momento fuimos maltratadas y abandonas a nuestra suerte ya que se nos exigió que desalojáramos el lugar . Destacó que somos del interior y habíamos contratado un servicio para llegar al lugar y el mismo nos recogería al finalizar el evento . Soportamos por parte del personal de all access expresiones como “si compraste entradas robadas es tu problema “ “podes retirarte del lugar ya te expliqué que tus entradas fueron discontinuadas “... Y fundamentalmente el reconocimiento de que existido por parte de all access sobreventa de las localidades . Les exigí que me indicaran en que
portal
había salido la información del robó y me dijeron que ese no era su problema . Evidenciaron un profundo desprecio por
el consumidor violando los principios de la ley [números] . La compra de las entradas
fue efectuada en
el portal Stubhub al cual tbn efectúe el reclamo correspondiente . Quiero dejar formulada la denuncia en contra la empresa all access y su personal , de quien solo tengo datos de antonella angelini dni [números] quien dijo ser la responsable y cara visible .
esta srta de su puño y letra manifestó que no podíamos acceder al evento y ordenó el desalojo del lugar . Luego reingreso al lugar donde los
demás empleados tomando mate , comentó entre risas los que habíamos conversado afuera . le comenté que habíamos viajado más de [números] km para esto y me respondió es tu problema
y que no había nuevas entradas ya que había sido sobrevendido . Argumentó que la ley estaba de su parte y que era inútil cualquier reclamo protesta . Se retiró del lugar con una actitud triunfalista . destacó que las condiciones del lugar no garantízaban la seguridad siendo responsable de ello all access .

Comentarios
  • María E

     

    Nadie se puso en contacto conmigo . La Empresa Allaccess no respeta a los consumidores y las leyes nacionales

    02 de Junio a las 10:05 hs.

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    • María E

       

      Jamás se pusieron en contacto conmigo . La empresa ha violentado mis derechos como consumidora en su portal jamás denunció la existencia de entradas robadas . Al
      Momento del evento fuimos literalmente maltratadas y los empleados se burlaron de mí y de mi hija . Reclamo daño punitivo y moral

      13 de Junio a las 21:14 hs.

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      • María E

         

        Jamás se pusieron en contacto . Es una empresa que no respeta al consumidor . Jamás comunicó que habían sido objeto de robo las entradas del Harry Style . Es evidente que la única manera que asuman su responsabilidad es con las denuncias correspondientes

        29 de Junio a las 17:18 hs.

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