Reclamo a Alkosto
Realice una compra vía telefónica de una elíptica con el compromiso de la operadora de entrega en dos dias, después de esperar en casa todo el dia, ni llaman para trasmitir la ni entrega, se escudan que el compromiso son tres días, pero tampoco me lo entregan al tercer día y no saben cuando. El radicado [números]. Ha sido una experiencia de usuario horrible, no cumplen con sus compromisos
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Cobro adicional al pagar con tarjeta debito
El dia 04/junio/[números] a las 8:30 am en alkosto [números] realice dos compras, la primera número de factura x[números] $ 97,[números], la cual pague en efectivo, y una segunda compra número de factura x[números] $ [números],[números] la cual pague con tarjeta debito…
Fallas en un equipo nuevo
Hechos 1. El 25 de febrero de [números] adquirí un celular xiaomi redmi 15c [números]gb, vendido como nuevo. 2. Desde su compra presenta una falla consistente en apagados y reinicios constantes que afectan su funcionamiento. 3. El equipo ha ingresado tres (3) …
Duplicado de factura
Buen día. El día sábado 29 de mayo realicé la compra de una lavadora secadora lg y perdí la factura. Para la instalación me solicitan la factura de compra, agradezco me puedan ayudar con un duplicado de la factura. La factura esta con el número de cédula 1.[números].[n…
Alkosto H
Hola Javier, hemos visto la importancia de tu comentario, nos encantaría que nos amplíes la información de tu caso a través de nuestras redes sociales y con gusto analizaremos la situación. Quedamos atentos
04 de Setiembre a las 18:46 hs.
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Javier M
Estimados Sres, no manejo redes sociales.
04 de Setiembre a las 20:02 hs.
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Alkosto H
propuso una solución:
Hola Javier, queremos informarte que por políticas de la empresa no podemos hacer públicos tus datos personales, por esta razón te pedimos que nos informes tu caso por nuestras redes sociales para gestionar tu caso de manera mas privada. Sin embargo por favor envíanos la siguiente información para poder darle tramite a tu caso.
Nombre de la persona que realizó la compra:
Cédula:
Celular:
No. de factura:
Producto:
Fecha de compra:
Recuerda que no nos hacemos responsables por la publicación de tus datos personales en este medio ¡Híper saludos!
05 de Setiembre a las 13:57 hs.
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