Reclamo a Alkosto
El día mondingo 20 de abril del [números], realice una compra de un televisor marca challenger de 50 pulgadas, a los tres días realizo la instalación del televisor, el cual funciono como por media hora y de repente la pantalla no transmitió imagen quedando completamente oscura con franjas verticales de color averiado totalmente.
necesito que me den respuesta y pronta solución ya que esto demuestra que los productos que ustedes ofrecen son de muy mala calidad.
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Cobro adicional al pagar con tarjeta debito
El dia 04/junio/[números] a las 8:30 am en alkosto [números] realice dos compras, la primera número de factura x[números] $ 97,[números], la cual pague en efectivo, y una segunda compra número de factura x[números] $ [números],[números] la cual pague con tarjeta debito…
Fallas en un equipo nuevo
Hechos 1. El 25 de febrero de [números] adquirí un celular xiaomi redmi 15c [números]gb, vendido como nuevo. 2. Desde su compra presenta una falla consistente en apagados y reinicios constantes que afectan su funcionamiento. 3. El equipo ha ingresado tres (3) …
Duplicado de factura
Buen día. El día sábado 29 de mayo realicé la compra de una lavadora secadora lg y perdí la factura. Para la instalación me solicitan la factura de compra, agradezco me puedan ayudar con un duplicado de la factura. La factura esta con el número de cédula 1.[números].[n…
Jineth M
No se han comunicado conmigo,,no e recibido respuesta.
29 de Abril a las 8:52 hs.
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Alkosto Representante de Alkosto
propuso una solución:
Hola Jineth sentimos mucho el inconveniente que nos informas por favor envíanos a una de nuestras redes sociales por mensaje interno la siguiente información por escrito para poder darle tramite a tu caso.
Nombre de la persona que realizó la compra:
Cédula:
Celular:
Correo:
No. de factura:
Producto:
Fecha de compra:
Nota: No olvides que para gestionar tu caso la información debe estar completa y por escrito. De lo contrario no será posible gestionarlo.
06 de Mayo a las 13:36 hs.
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