Alkosto - Tables multitech 8 wifi

Hola buenas noches soy maria helena rojas yo compre dos tables multitech tiger 8 wifi en alkosto venecia el día 14 de diciembre y me salieron dañadas y las lleve el dia 10 de enero y me las devolvieron al mes luego volví a llevarlas por que se guían dañadas 20 de marzo y me las de volvieron al mes las volví a llevar las dos el 28 de abril por q se seguían reiniciando y me las devolvieron a los dos meses vuelvo y la llevo 23 de septiembre por q ya no prendían de tanto que se reiniciado y entramos en cuarentena y no se las podía llevar antes estoy solicitando que por favor me den un bono por el valor de las dos tables ya que ellas estuvieron más en el almacén de alkosto que en la casa horita me llama y me dicen que no me pueden dar solución y que tengo que recibir nuevamente esas tables dañadas yo solicito que por favor escale mi caso ya que me pergudicaron en la pandemia por que ellos no tenían ni en que buscar y hacer las tareas me entreguen un bono para poder comprarles algo bueno a los niños el numero de factura es [números] les agradezco que por favore colaboren gracias

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Comentarios

María H

No ellos no me han solucionado ni me an llamado para nada
19 de Octubre a las 9:27 hs.
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María H

No me solucionaron y tampoco me han llamado par ver que pasó con la inversión que se hizo la verdad m e tiene muy desecionada el almacén alkosto y en este momento si me preguntan que si alkosto es un buen amacen siempre voy a dar a Ana mala referencia
19 de Octubre a las 11:19 hs.
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Alkosto Representante de Alkosto

propuso una solución:

Hola María, queremos contarte que estamos al tanto de tu situación y estamos generando la novedad en tu caso para que el área encargada te brinde una respuesta lo más pronto posible. ¡Saludos!
19 de Octubre a las 20:01 hs.
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María H

No no me la ests resolví do necesito lago claro
20 de Octubre a las 10:41 hs.
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María H

Me acaba de llamar alkosto y me dicen que tengo qe ir a recojer las tables dañadas por q no tengo garantía como la ve
20 de Octubre a las 14:10 hs.
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Alkosto Representante de Alkosto

propuso una solución:

Hola María, hemos verificado con el área encargada y nos indican que ya se comunicaron contigo dándole respuesta a tu caso, donde se te informo que la garantía de tus productos fue rechazada debido a que el trámite se generó fuera de los términos de tiempo. ¡Híper saludos!
21 de Octubre a las 23:09 hs.
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María H

Porq las tables desde que las compre han estado mas tiempo allá en le almacén que aquí en la casa y ellos cada vez que me las entragadan se demardan casi los dos mese aya y en la cuarentena cundo empezó ellos no me las recibieron por no habían nadie trabajando y me laa devolvieron yo tengo las constancias de todas las ve es que ellos las tenia
21 de Octubre a las 23:14 hs.
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María H

Porq ellos a tenido más laa tables desde que las compre que aquí en la casa y me dicen que vaya por ellas porq no hay garantía y pues traer una tables dañadas pues para que
14 de Noviembre a las 8:36 hs.
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Alkosto Representante de Alkosto

propuso una solución:

Hola María, lamentamos el inconveniente, queremos contarte que tu caso ya esta en gestión con el área encargada, debemos esperar que se comuniquen contigo para brindarte respuesta lo más pronto posible. ¡Saludos!
17 de Noviembre a las 14:40 hs.
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María H

Porq no medan ninguna solución
18 de Noviembre a las 13:40 hs.
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Alkosto Representante de Alkosto

propuso una solución:

Hola María, queremos contarte que estamos al tanto de tu situación y estamos generando la novedad en tu caso para que el área encargada te brinde una respuesta lo más pronto posible. ¡Saludos!
19 de Noviembre a las 10:37 hs.
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Tables multitech 8 wifi

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