Reclamo a Alkosto
El dia 15 de junio de [números] a las 10.07 horas fui sorprendido me encontraba laborando procesos en mi comp***dor cuando recibo a mi correo un mensaje de almacenes alkosto villavicencio, observo oh sorpresa acababan de realizar una compra a mi nombra de un mercado por valor de $41.[números] en efectivo me llego la factura electronica no x[números] del pedido no [números] caja 8 cajera rocio del pilar martinez e inmediatamente me conumique con el numero telefonico que aparece en la factura pero comunicarse es un gallo muy dificil y de ahi me enviaron para otro numero [números]-[números] de bogota donde me atendio un asesor de nombre jefersson salinas quien tomo toda mi queja y al final medio un numero (supongo que el radicado) [números] de fecha junio 15 de [números] y me pidio todos mis datos y me dijo que inmediatamente me llegaba a mi correo toda la informacion y se estarian comunicando conmigo, pero ha la fecha de hoy martes 18 de junio nadie se ha comunicado ni me llego el mensaje a mi correo de la reclamacion interpuesta por suplantacion de personalidad pues no estaba en el sitio ni realice la compra estaba en mi casa laborando.
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Cobro adicional al pagar con tarjeta debito
El dia 04/junio/[números] a las 8:30 am en alkosto [números] realice dos compras, la primera número de factura x[números] $ 97,[números], la cual pague en efectivo, y una segunda compra número de factura x[números] $ [números],[números] la cual pague con tarjeta debito…
Fallas en un equipo nuevo
Hechos 1. El 25 de febrero de [números] adquirí un celular xiaomi redmi 15c [números]gb, vendido como nuevo. 2. Desde su compra presenta una falla consistente en apagados y reinicios constantes que afectan su funcionamiento. 3. El equipo ha ingresado tres (3) …
Duplicado de factura
Buen día. El día sábado 29 de mayo realicé la compra de una lavadora secadora lg y perdí la factura. Para la instalación me solicitan la factura de compra, agradezco me puedan ayudar con un duplicado de la factura. La factura esta con el número de cédula 1.[números].[n…
Alkosto Representante de Alkosto
propuso una solución:
Hola , lamentamos el inconveniente, queremos contarte que tu caso ya está en gestión con el área encargada, debemos esperar que se comuniquen contigo para brindarte respuesta lo más pronto posible. #HiperSaludos
18 de Junio a las 14:01 hs.
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