Reclamo a Alkosto
Envié un derecho de preticion para solucionar un prblema de suplantación de identidad, ya que su nefasto sistema de seguridad le entregaron un producto a alguien y me tienen reportado , por algo que ni conocimiento tenía
cordialmente
jose agustin gonzalez diaz
cc [números]
supuesta compra realizada en un puesto de ombre san diego medellin
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Incumplimiento y mentiras
La compra de un electrodoméstico que realice, el día 14 de junio del presente año y para la entrega me ofrecieron hacerla para el día 15 de junio con un costó adicional! a la cual accedí realizarla teniendo en cuenta que disponía de tiempo para ese día (15-06-[números]…
Cobro adicional al pagar con tarjeta debito
El dia 04/junio/[números] a las 8:30 am en alkosto [números] realice dos compras, la primera número de factura x[números] $ 97,[números], la cual pague en efectivo, y una segunda compra número de factura x[números] $ [números],[números] la cual pague con tarjeta debito…
Fallas en un equipo nuevo
Hechos 1. El 25 de febrero de [números] adquirí un celular xiaomi redmi 15c [números]gb, vendido como nuevo. 2. Desde su compra presenta una falla consistente en apagados y reinicios constantes que afectan su funcionamiento. 3. El equipo ha ingresado tres (3) …
Jose A
Ni siquiera responden
01 de Noviembre a las 20:00 hs.
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Alkosto Representante de Alkosto
propuso una solución:
Hola Jose, te invitamos a comunicarte con nuestras líneas de servicio al cliente para resolver tus dudas.
E-mail: sugerencias*alkosto.com.co
Call Center: ******* en Bogotá
Gratis a la Línea Nacional: ************
#HiperSaludos
08 de Noviembre a las 17:10 hs.
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Jose A
Ne me respondes los correos y por telefono dicen que los que cobran son otros no ellos
11 de Noviembre a las 0:00 hs.
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Alkosto Representante de Alkosto
propuso una solución:
Hola Paula sentimos mucho el inconveniente que nos informas por favor envíanos la siguiente información por escrito por mensaje interno en alguna de nuestras redes sociales para poder darle tramite a tu caso.
Nombre:
Cédula:
Celular:
Correo:
Nota: No olvides que para gestionar tu caso la información debe estar completa y por escrito. De lo contrario no será posible gestionarlo.
11 de Noviembre a las 16:08 hs.
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Alkosto Representante de Alkosto
propuso una solución:
Hola Jose sentimos mucho el inconveniente que nos informas por favor envíanos la siguiente información por escrito por mensaje interno en alguna de nuestras redes sociales para poder darle tramite a tu caso.
Nombre:
Cédula:
Celular:
Correo:
Nota: No olvides que para gestionar tu caso la información debe estar completa y por escrito. De lo contrario no será posible gestionarlo.
11 de Noviembre a las 16:08 hs.
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Jose A
Nada que responden y sigo perjudicado
20 de Noviembre a las 11:09 hs.
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Alkosto Representante de Alkosto
propuso una solución:
Hola Jose sentimos mucho el inconveniente que nos informas por favor envíanos la siguiente información por escrito por mensaje interno en alguna de nuestras redes sociales para poder darle tramite a tu caso.
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Nota: No olvides que para gestionar tu caso la información debe estar completa y por escrito. De lo contrario no será posible gestionarlo.
21 de Noviembre a las 14:34 hs.
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