Reclamo a Alkosto
Cordial saludo!
soy yennifer andrea alfonso luna identificada con numero de cedula 1.[números].[números].[números] y quisiera solicitar de manera cordial, copia de la factura de venta de los galaxy buds que adquiri con ustedes y de la cual la factura se encuentra ilegible. Por tal razon necesito de su colaboracion para hacer efectiva la garantia del producto.
espero su pronta respuesta, muchas gracias!
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Incumplimiento y mentiras
La compra de un electrodoméstico que realice, el día 14 de junio del presente año y para la entrega me ofrecieron hacerla para el día 15 de junio con un costó adicional! a la cual accedí realizarla teniendo en cuenta que disponía de tiempo para ese día (15-06-[números]…
Cobro adicional al pagar con tarjeta debito
El dia 04/junio/[números] a las 8:30 am en alkosto [números] realice dos compras, la primera número de factura x[números] $ 97,[números], la cual pague en efectivo, y una segunda compra número de factura x[números] $ [números],[números] la cual pague con tarjeta debito…
Fallas en un equipo nuevo
Hechos 1. El 25 de febrero de [números] adquirí un celular xiaomi redmi 15c [números]gb, vendido como nuevo. 2. Desde su compra presenta una falla consistente en apagados y reinicios constantes que afectan su funcionamiento. 3. El equipo ha ingresado tres (3) …
Alkosto Representante de Alkosto
propuso una solución:
Hola Yennifer puedes por favor enviarnos un mensaje interno en alguna de nuestras redes sociales para poder darle tramite a tu caso. Recuerda que para poder hacer la solicitud de duplicado de factura debe realizarla el titular de la compra y debe adjuntar la fotocopia de la cédula. Quedamos atentos
21 de Mayo a las 11:11 hs.
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yennifer A
Buenos días
Aún no recibo copia de factura
06 de Junio a las 11:53 hs.
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Alkosto Representante de Alkosto
Hola Yennifer puedes por favor indicarnos si ya te llego el duplicado de la factura, debes validar también en la carpeta de Spam de tu correo. Quedamos atentos
08 de Junio a las 20:53 hs.
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