Reclamo a Alkosto
Buenas noches
de manera cordial les solicito ayuda con una copia de la factura del pedido no.[números]
fecha del pedido.02 diciembre [números]
tv kalley 43" pulgadas [números] cm k-led43fhdsf2bt fhd plano smart tv
a nombre de [nombre] c***** ramírez
cédula [números]
teniendo en cuenta que este producto se encuentra fallando y necesito hacer efectiva la garantia.
cordialmente,
[nombre] c***** ramírez
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Incumplimiento y mentiras
La compra de un electrodoméstico que realice, el día 14 de junio del presente año y para la entrega me ofrecieron hacerla para el día 15 de junio con un costó adicional! a la cual accedí realizarla teniendo en cuenta que disponía de tiempo para ese día (15-06-[números]…
Cobro adicional al pagar con tarjeta debito
El dia 04/junio/[números] a las 8:30 am en alkosto [números] realice dos compras, la primera número de factura x[números] $ 97,[números], la cual pague en efectivo, y una segunda compra número de factura x[números] $ [números],[números] la cual pague con tarjeta debito…
Fallas en un equipo nuevo
Hechos 1. El 25 de febrero de [números] adquirí un celular xiaomi redmi 15c [números]gb, vendido como nuevo. 2. Desde su compra presenta una falla consistente en apagados y reinicios constantes que afectan su funcionamiento. 3. El equipo ha ingresado tres (3) …
Jhoan A
Asi se realizo el pago
Has recibido una notificación correspondiente a una transacción realizada a través de pagos PSE de Bancolombia.
Pago realizado por: ANYIE YULIANA MENDOZA HERRERA
Tienda virtual o recaudador: COLOMBIANA DE COMERCIO SA
Nro. de factura: *********
Descripción del pago: Alkosto Compra en linea TV KALLEY 43 Pulgadas *** cm KLED43FHDSF2BT FHD Plano...
Nro. de referencia: ***.***.33.81
Nro. de referencia 2: CC
Nro. de referencia 3: **********
Fecha y hora de la transacción: Miércoles 2 de Diciembre de **** 04:16:26 PM
Nro. de comprobante: **********
Valor pagado: $ ***,***.00
Cuenta: ***********
31 de Mayo a las 22:42 hs.
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Alkosto Representante de Alkosto
propuso una solución:
Hola Jhoan por favor enviarnos un mensaje interno en alguna de nuestras redes sociales para poder darle tramite a tu caso. Recuerda que para poder hacer la solicitud de duplicado de factura debe realizarla el titular de la compra y debe adjuntar la fotocopia de la cédula. Quedamos atentos
01 de Junio a las 14:05 hs.
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