Reclamo a Alkosto
La presente es para solicitar la factura de compra de el un electrodomestico comprado el alkosto villavicencio.
titular de factura: paula andrea cubillos figueroa
cc 1.[números].[números].[números]
celular: [números]
número de factura: no lo poseo
correo electrónico: paulacubillos46@gmail.com
producto: tv kalley 32 pulgadas
fecha de compra: 16 de mayo [números]
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Incumplimiento y mentiras
La compra de un electrodoméstico que realice, el día 14 de junio del presente año y para la entrega me ofrecieron hacerla para el día 15 de junio con un costó adicional! a la cual accedí realizarla teniendo en cuenta que disponía de tiempo para ese día (15-06-[números]…
Cobro adicional al pagar con tarjeta debito
El dia 04/junio/[números] a las 8:30 am en alkosto [números] realice dos compras, la primera número de factura x[números] $ 97,[números], la cual pague en efectivo, y una segunda compra número de factura x[números] $ [números],[números] la cual pague con tarjeta debito…
Fallas en un equipo nuevo
Hechos 1. El 25 de febrero de [números] adquirí un celular xiaomi redmi 15c [números]gb, vendido como nuevo. 2. Desde su compra presenta una falla consistente en apagados y reinicios constantes que afectan su funcionamiento. 3. El equipo ha ingresado tres (3) …
Alkosto Representante de Alkosto
propuso una solución:
Hola Paula, sentimos mucho el inconveniente que nos informas por favor envíanos la siguiente información por escrito por mensaje interno en alguna de nuestras redes sociales para poder darle tramite a tu caso.
Nombre de la persona que realizó la compra:
Cédula:
Celular:
Correo:
No. de factura:
Producto:
Fecha de compra:
Nota: No olvides que para gestionar tu caso la información debe estar completa y por escrito. De lo contrario no será posible gestionarlo.
Recuerda enviar la información por una de nuestras redes sociales ya que al enviarnos tus datos públicamente, Alkosto no se hace responsable del uso de estos por terceros. ¡Híper Saludos!
26 de Abril a las 20:39 hs.
Paula A
solución recibida:
Gracias
27 de Abril a las 0:14 hs.