Reclamo a Alkosto
Recibido nevecon 12/7. Constatacion averia y reporte el 13/7. Hoy 12/8, despues de multiples llamadas a " robots " de post venta que nada solucionan si no mentidas y contradicciones el nevecon ahun esta aqui esperando su recogida. La actuacion de su servicio post venta es deplorable y imposibilita contacto con persona que tenga algo de responsabilidad. Voy a dirigirme falta de poder comunicarme con alguna persona credible de su empresa a defensoria del cosumidorw
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Incumplimiento y mentiras
La compra de un electrodoméstico que realice, el día 14 de junio del presente año y para la entrega me ofrecieron hacerla para el día 15 de junio con un costó adicional! a la cual accedí realizarla teniendo en cuenta que disponía de tiempo para ese día (15-06-[números]…
Cobro adicional al pagar con tarjeta debito
El dia 04/junio/[números] a las 8:30 am en alkosto [números] realice dos compras, la primera número de factura x[números] $ 97,[números], la cual pague en efectivo, y una segunda compra número de factura x[números] $ [números],[números] la cual pague con tarjeta debito…
Fallas en un equipo nuevo
Hechos 1. El 25 de febrero de [números] adquirí un celular xiaomi redmi 15c [números]gb, vendido como nuevo. 2. Desde su compra presenta una falla consistente en apagados y reinicios constantes que afectan su funcionamiento. 3. El equipo ha ingresado tres (3) …
Alkosto Representante de Alkosto
propuso una solución:
Hola Francois, queremos contarte que estamos al tanto de tu situación y estamos generando la novedad en tu caso para que el área encargada te brinde una respuesta lo más pronto posible. ¡Saludos!
19 de Agosto a las 14:59 hs.
Francois J
solución recibida:
Necesito mucho tiempo pero respondieron
12 de Setiembre a las 10:49 hs.