Reclamo a Alkosto
Buenas noches mi nombre es martha janeth lesmes identificación [números]
yo le hice el favor ami hija por medio de mi credito 20minutos de alkosto de sacar unas cosas a este almacen ya mencionado ella no pudo pagar a tiempo algunas obligaciones...
yo cancele las cuotas en el plazo, quepor medio de un correo alkosto me hicieron llegar yo me puse al dia con esa obligación, pero ahora me doy cuenta q estoy reportada en la base de datos cuando en la situacion q estamos pasando ahora por esta pandemia yo necesito hacer un credito y no lo aprueban porq estoy reportada por alkosto de ante mano no se dan cuenta q cumpli mi obligacion y debido alas circustancias no podian reportar a las centrales de risgos a ninguna persona y menos si tratas de ponerte al dia con dichp compromiso lo unico q les pido alos señores. No alkosto que me bajen de esa central de riesgos ya q en este momento estoy al dia con ellos y no me hagan ese mal porque nesecito en mi actualidad un micro credito para poder seguir surgiendo como independiente
muchas gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Incumplimiento y mentiras
La compra de un electrodoméstico que realice, el día 14 de junio del presente año y para la entrega me ofrecieron hacerla para el día 15 de junio con un costó adicional! a la cual accedí realizarla teniendo en cuenta que disponía de tiempo para ese día (15-06-[números]…
Cobro adicional al pagar con tarjeta debito
El dia 04/junio/[números] a las 8:30 am en alkosto [números] realice dos compras, la primera número de factura x[números] $ 97,[números], la cual pague en efectivo, y una segunda compra número de factura x[números] $ [números],[números] la cual pague con tarjeta debito…
Fallas en un equipo nuevo
Hechos 1. El 25 de febrero de [números] adquirí un celular xiaomi redmi 15c [números]gb, vendido como nuevo. 2. Desde su compra presenta una falla consistente en apagados y reinicios constantes que afectan su funcionamiento. 3. El equipo ha ingresado tres (3) …
Alkosto Representante de Alkosto
propuso una solución:
Hola Martha, sentimos mucho el inconveniente que nos informas por favor envíanos la siguiente información por escrito por mensaje interno en alguna de nuestras redes sociales para poder darle tramite a tu caso.
Nombre:
Cédula:
Celular:
Correo:
Nota: No olvides que para gestionar tu caso la información debe estar completa y por escrito. De lo contrario no será posible gestionarlo.
09 de Junio a las 17:53 hs.
Comentar
Martha L
No me han bajado de la base de datos negativos Dr data credito
24 de Junio a las 8:39 hs.
Comentar
Alkosto Representante de Alkosto
propuso una solución:
Hola Martha, por favor envíanos la información que te enviamos anteriormente por escrito por mensaje interno en alguna de nuestras redes sociales para poder darle tramite a tu caso. O puedes comunicarte con el crédito 20 minutos a las siguientes líneas de atención:
Página web: https://bit.ly/3dT0thX
Medellín: (04) *******
Resto del país: 01 **** *** ***
¡Saludos!
24 de Junio a las 20:22 hs.
Comentar