Reclamo a Alkosto
Buena noche quiero radicar una queja porque en la pagina hacen referencia a un descuento al momento de comprar el soat indica que al momento de pagar se vera reflejado dicho descuento pero al ingresar los datos envia el pago automaticamente y no se ve reflejado ningun tipo de descuento. Me parece una falta de respeto que pongan informacion falsa.
quedo atento a una respuesta
gracias
atentamente
sergio fernandez
cedula [números]
celular [números]
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Incumplimiento y mentiras
La compra de un electrodoméstico que realice, el día 14 de junio del presente año y para la entrega me ofrecieron hacerla para el día 15 de junio con un costó adicional! a la cual accedí realizarla teniendo en cuenta que disponía de tiempo para ese día (15-06-[números]…
Cobro adicional al pagar con tarjeta debito
El dia 04/junio/[números] a las 8:30 am en alkosto [números] realice dos compras, la primera número de factura x[números] $ 97,[números], la cual pague en efectivo, y una segunda compra número de factura x[números] $ [números],[números] la cual pague con tarjeta debito…
Fallas en un equipo nuevo
Hechos 1. El 25 de febrero de [números] adquirí un celular xiaomi redmi 15c [números]gb, vendido como nuevo. 2. Desde su compra presenta una falla consistente en apagados y reinicios constantes que afectan su funcionamiento. 3. El equipo ha ingresado tres (3) …
Alkosto Representante de Alkosto
propuso una solución:
Hola Sergio, te comentamos que se generó el caso ******* el cual ya esta en trámite con el área encargada para brindarte pronta solución. ¡Saludos!
15 de Julio a las 11:45 hs.
Sergio
Me. Llamaron. Para. Pedir. Soporte. De. Pago pero. Como tal no a pasado nada
30 de Julio a las 11:08 hs.
Alkosto Representante de Alkosto
propuso una solución:
Hola Sergio, lamentamos el inconveniente, queremos contarte que tu caso ya esta en gestión con el área encargada para brindarte respuesta lo más pronto posible. ¡Saludos!
30 de Julio a las 20:55 hs.
Sergio
solución recibida:
No
14 de Agosto a las 8:34 hs.