Reclamo a Alkosto
Compre un escritorio el 25 de abril en la pagina web de alkosto donde aparecia disponible para entrega a domicilio, el lunes 27 en el seguimiento aparece agotado y alkosto no me da una explicacion sus lineas de servicio al cliente no funcionan ni su correo ni por el formulario. Exijo la devolucion de mi dinero.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Cobro adicional al pagar con tarjeta debito
El dia 04/junio/[números] a las 8:30 am en alkosto [números] realice dos compras, la primera número de factura x[números] $ 97,[números], la cual pague en efectivo, y una segunda compra número de factura x[números] $ [números],[números] la cual pague con tarjeta debito…
Fallas en un equipo nuevo
Hechos 1. El 25 de febrero de [números] adquirí un celular xiaomi redmi 15c [números]gb, vendido como nuevo. 2. Desde su compra presenta una falla consistente en apagados y reinicios constantes que afectan su funcionamiento. 3. El equipo ha ingresado tres (3) …
Duplicado de factura
Buen día. El día sábado 29 de mayo realicé la compra de una lavadora secadora lg y perdí la factura. Para la instalación me solicitan la factura de compra, agradezco me puedan ayudar con un duplicado de la factura. La factura esta con el número de cédula 1.[números].[n…
Alkosto Representante de Alkosto
propuso una solución:
Hola Edgar, sentimos mucho el inconveniente que nos informas por favor envíanos la siguiente información por escrito por mensaje interno en alguna de nuestras redes sociales para poder darle tramite a tu caso.
Nombre de la persona que realizó la compra:
Cédula:
Celular:
Correo:
No. de factura:
Producto:
Fecha de compra:
Nota: No olvides que para gestionar tu caso la información debe estar completa y por escrito. De lo contrario no será posible gestionarlo.
29 de Abril a las 12:19 hs.
Comentar
Edgar D
No respondieron ninguna de las solicitudes que hice en redes sociales y tuve que pedir la devolución de mi dinero personalmente; pésimo servicio y falsa publicidad al ofertar artículos que no tienen.
30 de Mayo a las 12:30 hs.
Comentar
Alkosto Representante de Alkosto
propuso una solución:
Hola Edgar, lamentamos el inconveniente, queremos contarte que trabajamos continuamente para brindar un mejor servicio
¡Híper saludos!
01 de Junio a las 16:47 hs.
Comentar