Reclamo a Alkosto
Buen dia el dia de ayer dia sin iva fue a comprar un teléfono oppo a16 lo compre por un precio de [números] y que supuestamente me ahorraría [números] ya que supuestamente el precio original es de [números] pero resulta que miro un dia diferente al iva y me sale el teléfono por los mismo precio. Es decir que se pusieron a inventar precios para que al gente supuestamente crea que le estan quitando el precio del iva y la realidad es que en un dia normal y esta al mismo precio y con iva incluido y todo. Yo no vuelva a comprar en akosto
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Incumplimiento y mentiras
La compra de un electrodoméstico que realice, el día 14 de junio del presente año y para la entrega me ofrecieron hacerla para el día 15 de junio con un costó adicional! a la cual accedí realizarla teniendo en cuenta que disponía de tiempo para ese día (15-06-[números]…
Cobro adicional al pagar con tarjeta debito
El dia 04/junio/[números] a las 8:30 am en alkosto [números] realice dos compras, la primera número de factura x[números] $ 97,[números], la cual pague en efectivo, y una segunda compra número de factura x[números] $ [números],[números] la cual pague con tarjeta debito…
Fallas en un equipo nuevo
Hechos 1. El 25 de febrero de [números] adquirí un celular xiaomi redmi 15c [números]gb, vendido como nuevo. 2. Desde su compra presenta una falla consistente en apagados y reinicios constantes que afectan su funcionamiento. 3. El equipo ha ingresado tres (3) …
Alkosto Representante de Alkosto
propuso una solución:
Hola Ricardo sentimos mucho el inconveniente que nos informas por favor envíanos la siguiente información por escrito por mensaje interno en alguna de nuestras redes sociales para poder darle tramite a tu caso.
Nombre de la persona que realizó la compra:
Cédula:
Celular:
Correo:
No. de factura:
Producto:
Fecha de compra:
Nota: No olvides que para gestionar tu caso la información debe estar completa y por escrito. De lo contrario no será posible gestionarlo.
22 de Noviembre a las 20:21 hs.
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ricardo A
sencillamente alkosto perdio a un cliente y no voy ah hablar bien de ellos pro informacion engañosa
21 de Diciembre a las 10:39 hs.
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Alkosto Representante de Alkosto
propuso una solución:
Hola Ricardo te informamos que este producto que nos indicas por estatuto tributario implementado por el gobierno ya se encuentran excluido del pago de IVA desde el ****. En celulares si el precio es inferior a $***.*** no debe pagar IVA.
¡Híper Saludos!
21 de Diciembre a las 17:42 hs.
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