Reclamo a Alkosto
Adquirió una lavadora marca haceb y la lavadora no tiene fuerza ni siquiera para disolver el detergente en polvo busqué a la marca y el almacén donde los compré y ninguno me quiere responder la marca dice que la lavadora está en perfecto estado pero no es así incluso a los pocos días de haberla comprado le cambiaron la tarjeta pero la lavadora sigue funcionando mal la ropa sale igual de sucia no pido que salga reluciente pero sí al menos limpia no puedo usar todos los programas porque uno de los técnicos me recomendó que solo usara uno o sea tengo que sujetarme a lo que ellos digan no a mi necesidad
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Cobro adicional al pagar con tarjeta debito
El dia 04/junio/[números] a las 8:30 am en alkosto [números] realice dos compras, la primera número de factura x[números] $ 97,[números], la cual pague en efectivo, y una segunda compra número de factura x[números] $ [números],[números] la cual pague con tarjeta debito…
Fallas en un equipo nuevo
Hechos 1. El 25 de febrero de [números] adquirí un celular xiaomi redmi 15c [números]gb, vendido como nuevo. 2. Desde su compra presenta una falla consistente en apagados y reinicios constantes que afectan su funcionamiento. 3. El equipo ha ingresado tres (3) …
Duplicado de factura
Buen día. El día sábado 29 de mayo realicé la compra de una lavadora secadora lg y perdí la factura. Para la instalación me solicitan la factura de compra, agradezco me puedan ayudar con un duplicado de la factura. La factura esta con el número de cédula 1.[números].[n…
Alkosto Representante de Alkosto
propuso una solución:
Hola Estrella sentimos mucho el inconveniente que nos informas por favor envíanos a una de nuestras redes sociales por mensaje interno la siguiente información por escrito para poder darle tramite a tu caso.
Nombre de la persona que realizó la compra:
Cédula:
Celular:
Correo:
No. de factura:
Producto:
Fecha de compra:
Nota: No olvides que para gestionar tu caso la información debe estar completa y por escrito. De lo contrario no será posible gestionarlo.
27 de Setiembre a las 16:07 hs.
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ESTRELLA R
El electrodomésticos salió con defectos de fabrica y la marca por informes de sus técnicos dice que no está dañado lo mismo que el almacén alkosto
02 de Octubre a las 7:39 hs.
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Alkosto Representante de Alkosto
propuso una solución:
Lamentamos el inconveniente, queremos contarte que tu caso ya está en gestión con el área encargada, debemos esperar que se comuniquen contigo para brindarte respuesta lo más pronto posible. #HiperSaludos
02 de Octubre a las 12:35 hs.
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