Peor servicio del pais

El día 26/03/[números] compre en su tienda de la av 68 de bogotá una nev****challenger la cual quedaron de entregarlas el día 05/04/[números] les explique que era importante que cumplan porque es en un lugar que esta vacío me dirigí a este lugar perdiendo un día entero para que al medio día me indicaran que no la entregaban y que reprograman me regreso a mi casa y en la noche me llama un conductor de challenger a ser grosero que porque estaba en la puerta y no recibí el producto le explique que me habían cancelado el pedido de igual forma el conductor fue grosero, me indican que reprograman para el día 06/04/[números] de nuevo me dirijo al lugar desde las 8 am porque no son ni capaces de indicar si entregan mañana o tardes estoy en el lugar a eso de las 10 am me llama de nuevo a cancelar la entrega el de challenger, asi que decidi llamar alkosto donde me indicaron que escalaron el tema que no me preocupara que siguiera esperando el producto que si o si entregaban hoy a las 6 pm de nuevo llamo alosto me indican que tranquilo que espere el producto que llega hoy seguro a las 8 pm por esta razón pierdo la clase de mi maestría y nunca llegaron quiero saber como van a resarcir todo el problema porque ahora no es solo entregar el producto cuando ustedes quieran si no la incomodidad que me hicieron pasar envió este mensaje esperando me contacten lo antes posible de lo contrario denunciare el caso ante la sic.