Reclamo a Alkosto
Buen dia, hace 15 dias compre un cubrelecho via online, y un señor que es el que reparte me llamo hacia las [números] de la noche, obiviamente por ser altas horas de la noche no lo recibi, y al otro dia me llego un wasap diciendome que era que no habia nadie para recibirlo, desde hay e puesto varias quejas y nadie soluciona nada, me ponen a llamar a unos telefonos donde solo contesta la maquina y ningun funcionario, nadia soluciona nada ni la plata devuelta , ni el producot , que desepcion con alcosto,
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Incumplimiento y mentiras
La compra de un electrodoméstico que realice, el día 14 de junio del presente año y para la entrega me ofrecieron hacerla para el día 15 de junio con un costó adicional! a la cual accedí realizarla teniendo en cuenta que disponía de tiempo para ese día (15-06-[números]…
Cobro adicional al pagar con tarjeta debito
El dia 04/junio/[números] a las 8:30 am en alkosto [números] realice dos compras, la primera número de factura x[números] $ 97,[números], la cual pague en efectivo, y una segunda compra número de factura x[números] $ [números],[números] la cual pague con tarjeta debito…
Fallas en un equipo nuevo
Hechos 1. El 25 de febrero de [números] adquirí un celular xiaomi redmi 15c [números]gb, vendido como nuevo. 2. Desde su compra presenta una falla consistente en apagados y reinicios constantes que afectan su funcionamiento. 3. El equipo ha ingresado tres (3) …
Alkosto Representante de Alkosto
propuso una solución:
Hola Martha por favor enviarnos un mensaje interno en alguna de nuestras redes sociales para poder darle tramite a tu caso. Recuerda que para poder hacer la solicitud de duplicado de factura debe realizarla el titular de la compra y debe adjuntar la fotocopia de la cédula. Quedamos atentos
12 de Julio a las 9:41 hs.
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